新量管理制度20130820.docVIP

上海XX管理有限公司文件 XX发[2013] 号 ----------------------------------------------------------- 关于印发《上海XX管理有限公司管理制度》的通知 公司各部门： 为提升公司管理水平，规范公司内部运行，公司制定了《上海XX物业管理有限公司管理制度》，现印发给你们，并从2013年9月1日起执行。 公司原制定的下列文件同时废止（略） 上海XX物业管理有限公司 二〇一三年X月X日 上海XX管理有限公司管理制度 公司员工守则 　　 （一）保持服装整洁，仪表端庄、精力充沛。 （二）严守工作纪律，工作尽心尽职，不擅离职守。　　（三）履行岗位职责，不迟到、不早退。 （四）工作时间不做与岗位职责无关的事情。　　 （五）尽忠职守，保守公司经营秘密。　　 （六）以礼相待，与公司租户保持良好关系。 （七）维护公司信誉，不做有损公司信誉的行为。　 （八）不准私下向租户收受或索取钱物。 （九）爱护公司财物，减少浪费。 （十）树立节能意识，培养节能习惯。 第一章 公司运行与管理 一、股东会职权　　（一）审议、通过公司年度经营管理目标和预算方案。 　　（二）讨论和决定公司的机构设置、人员编制。 　　（三）讨论、通过公司的年度工作计划和财务预算。　　（四）审议、通过公司的年度工作报告与财务决算。 　　（五）提出并决定公司执行董事、总经理人选。　　（六）审议、通过公司各岗位的薪酬水平。 （七）审核批准公司提出的年终奖励分配方案。 　　（八）根据工作需要作出授权的决议。 二、总经理办公会议职权　　 总经理办公会议（部门经理及有关人员参加）由总经理主持召开，具体职权为： 　 （一）研究提出年度经营管理目标、编制财务预算方案以及内部管理、考核制度及其实施和执行措施, 报股东会通过。 （二）提出部门主管的任免、奖惩建议，报股东会审批。 　 （三）讨论并决定公司各部门员工的招聘、调整、考核、奖惩、辞退等事宜。 （四）讨论、拟订公司年度工作计划、总结，报股东会通过。　 （五）讨论、拟订公司职工福利待遇等事项，报股东会通过。 （六）总结实施、执行公司各项制度的情况或提出有关制度的修改意见,报股东会审议或通过。 （七）股东会授权的其他事项。 三、公司各岗位工作职责 （一）总经理 1、在公司股东会领导下，全面负责公司的经营管理工作。 2、制订公司年度经营管理目标。 3、建立公司预算编制、审批、执行、决算与评价等制度。根据公司运营收支情况、利润分配方案等，按照“综合平衡，统筹兼顾”的原则，编制全年预算管理方案，提交股东会审核批准后负责组织实施。 4、负责召集并主持总经理办公会议，讨论、决定总经理办公会议职权内的各项工作，及时解决公司经营管理中出现的情况和问题，对重要事项应及时向股东会报告。 5、负责公司人员的招聘、调整、奖惩、辞退等工作。 6、负责明确各岗位工作职责和考核标准，编制年、季、月度工作计划，并督导完成。 7、负责批准部门经理的公出及假期安排。 8、会同公司法律顾问，制定和完善公司租赁、人员聘用等合同、规范业务管理流程。　 9、完成股东会授权或交办的工作。 （二）综合管理部经理 1、在总经理直接领导下，负责部门日常事务和管理工作。 2、根据公司年度经营管理目标，每季度(按月为单位)制订部门工作计划并组织实施。 3、协助总经理做好公司的预决算管理工作。 4、制定和完善部门岗位职责和规章制度。 5、配合做好本部门员工的考勤工作。 6、负责本部门员工的岗位检查和考评工作。 7、负责公司会计工作。 8、做好编制公司财务会计报表的申报工作。 9、负责公司固定资产管理。 10、完成总经理交办的工作。 （三）物业管理部经理 1、在总经理直接领导下，负责部门日常事务和管理工作。 2、根据公司年度经营管理工作目标，每季度(按月为单位)制订部门工作计划并组织实施。 3、优化公司物业租赁结构，提高出租率。 4、制定和完善部门工作岗位职责和规章制度。 5、配合做好本部门员工的考勤工作。 6、检查部门员工履行岗位职责，遵守规章制度和安全操作规程的落实情况。 7、负责本部门员工的岗位检查和考评工作。 8、主动与租户沟通、协调，及时有效处理租户投诉。 9、负责物业设施设备和消防安全管理。 10、完成总经理交办的工作。 （四）租赁岗位职责 1、负责招租工作，跟踪合同、续租、退租等事务。 2、负责租户入住、迁出房屋交接及相关服务工作。 3、做好物业租赁合同分类整理和归档。 4、负责租金、物业费、