样板区保洁工作手册0911.docVIP

上海高力国际物业服务有限公司样板区保洁工作手册 （参考稿） 2009年11月 样板区清洁范围样板区、售楼处周边道路、停车场、围栏等外部包干区域的保洁。 售楼处大堂岗区域为大堂区域，包括：楼梯、走廊、展示厅、大堂内保洁。 样板房内有关绿化景观、围栏、样板房内及样板房通道的清洁工作。 样板区、售楼处楼层公共区域清洁。 操作规范 保洁作业操作程序和原则 总原则是“从里至外，从上至下，从左至右，先易后难”。 ①扫地、拖地的程序是：由内到外，从边开始再中间清洁。 ②擦抹程序是：从上至下，由左到右，再清洁边角。 ③垃圾桶清理：室内、外垃圾箱/桶每天清理、更换垃圾袋两次，若平时有超出1/2满或出现异味、破损现象时，则需及时清理并更换垃圾袋。 ④推尘：沿地面直线成行操作。 保洁作业操作要求和规范 ①扫、拖地：扫地，一手拿扫把，一手拿灰斗，边扫边往灰斗内装；拖地，要后退着拖，按照地板、地砖的纹理进行拖洗，每拖3M2清洗一次拖把。 ②毛巾的使用：可对折3次（8层），正反面共可用16面。 ③擦拭家具：视家具的材质配用不同的清洁剂，木质应用碧丽珠、家私蜡顺着条纹进行清洁。 ④不锈钢制品清洁：准备两条毛巾及不锈钢水，首先用干毛巾擦面上灰尘，把不锈钢水喷洒在另一条毛巾上，顺着条纹进行擦拭。（不能沾水）。 ⑤玻璃门、窗的清洁： 用涂水器浸沾清洁剂水逐块对玻璃门进行擦洗； 擦洗后应用玻璃刮刀从上至下