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志愿服务与志愿精神 一、志愿者 志愿者是指自愿奉献个人可支配资源，不图物质回报，主动承担社会责任，服务社会公益事业的人。在我国香港和台湾地区，志愿者又被称为“义工”和“志工”。 二、志愿服务 志愿服务是指在非本职职责范围、不为任何物质报酬的前提下，自愿贡献个人时间和精力，为推动人类发展、社会进步而提供的社会公益服务。本职工作之外，利用业余时间，自愿且不取报酬地为他人提供服务。比如自来水公司修理水管的职工，如果他正在值班、正在岗位上，为用户提供了优质的修理水管服务，那是本职工作，不是志愿服务。如果他不在值班、不在岗位上，是利用业余时间自愿且不取报酬地为他人提供了修理水管的服务，那他就是志愿服务。 其特点有： （一）自愿服务：不受他人指使和强迫，根据自主自发意志进行的活动。 （二）不图物质报酬：动机上不追求活动的物质报酬，是纯粹意义上的非盈利性实践行为，无报酬性是区分志愿服务和盈利性行为的根本特性。 （三）奉献个人可支配资源：志愿服务与物质捐助为主的慈善活动不一样，志愿服务主要奉献个人的时间、精力、智力、经验等个人可支配资源。 （四）服务社会公益事业：服务的内容应是社会公众的公共利益和困难群体的利益，不是非困难群体的小团体利益，也不是政府职责范围内的事情。 三、志愿服务的价值 （一）个人价值 1、净化心灵，实现自我升华。志愿服务可以提供参与者陶冶感情、净化心灵和培养健康人格的机会。