移动宽带用户安装及使用手册.docVIP

一、建立宽带PPPOE拔号连接 3 二 宽带常见疑问解答 12 1、为什么有时候上网下载的速度很慢，有时候也打不开网页？ 12 2、为什么有时候玩游戏的时候会断线呢？ 12 3、为什么用户不能修改指定IP地址？ 12 4、为什么有些用户一上网就会死机？ 12 5、为什么有时候不能收发邮件？ 13 6、为什么有时候打开某些网页会出现乱码？ 13 7、为什么有时候打开网页，而不能玩游戏？ 13 8、为什么不能打开网页，但可以上QQ游戏？ 13 9、在上网以后，电脑经常会出现死机、速度慢等异常情况吗？ 13 10、为什么有时候上网浏览器会经常弹出一些非法页面呢？ 13 11、如何尽量防止电脑中病毒和黑客入侵？ 13 三、常见拔号故障代码速查 14 四、简单网络故障判断 14 五、 常见移动设备指示灯识别 15 六、友情提醒： 15 七、 网络资源推介 16 一、建立PPPOE拔号连接 我公司对用户上网采用PPPOE拔号的方式独享宽带。以避免因其它用户电及病毒而影响您的正常使用。 1、如果您使用的是Windows 98操作系统，您可以使用RasPPPoE拨号软件，请按照以下的步骤安装。 （1）安装前提： A、首先确定您的电脑是否安装了EnterNet300或RasPPPoE等相关拨号软件， 如果有的话请先删除，具体的操作（依次选择）：开始-设置-控制面板-添加/删除程