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绩效考核管理制度(8大指标试行)
(中型企业)
第一章 总则
第一条 为使本公司员工工作绩效考核管理有所依据,特制定本规定。
第二条 工作绩效考核的目的在于通过对员工一定时期的工作成绩、工作能力的考核,尽可能准确地评估员工的实际工作状况,为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、等提供客观可靠的依据,以致公平决定员工的地位和待遇,提高和维持公司经营的高效率。同时,通过考核促使员工有计划地改进工作,以达到适应公司营运和发展的要求。
第三条 考核原则
(一)透明原则
(二)真实性原则
(三)反馈原则
(四)差别化原则
(五)绩效评估的结果与激励、奖惩,也就是责、权、利相结合的原则
(六)制度化原则
第四条 考核用途
绩效考核的评定结果,用于以下方面:
(一)教育培训、自我开发
(二)合理配置人员
(三)晋升、提薪
(四)嘉奖、记功、晋级
(五)年终奖金
(六)末位淘汰制执行
第五条 考核术语的定义
(一)业绩考核——对员工分担的职务情况、工作完成情况进行观察、分析和评价。
(二)态度考核——对员工在职务工作中表现出来的工作态度进行观察、分析和评价。
(三)能力考核——通过职务工作行为,观察、分析和评价职务工作具有的能力。
第二章 考核的分类及内容
第六条 考核的分类
(一)员工绩效考核
(二)管理人员绩效考核
(三)团队绩效考核
(四)公司绩效考核
第七条 考核的等级
(一)特级(100分及以上):出色、无可挑剔(出类拔萃 A级)
(二)一级(90-99分):满意、不负众望(优秀 B级)
(三)二级(80-89分):称职、令人放心(良好 C级)
(四)三级(70-79分):有些问题,需要改进和努力(及格 D级)
(五)四级(70分以下):危险、勉强维持(差级)
第八条 绩效考核内容
(一)员工考核内容
1、工作态度考核:主要包括工作积极性,遵守制度的自觉性。
2、工作能力考核:基础能力、业务能力和素质能力。能力分为基本能力和熟悉能力。
3、责任感;4、协调性;5、自我启发
主要包括对待本职工作和企业组织及其他成员同事的热情、责任感、自我开发愿望等较抽象的因素。即纪律性、协调性、积极性、责任感、自我开发热情。
(二)管理人员考核内容
1、领导能力:个人品质和工作特色。
2、工作能力:目标管理
3、领导效能考核:目标达成、责任感、自我启发
(三)团队绩效考核
团队绩效管理的两大原则:
满足或超过顾客期望,让客户认识团队的重要性。
你的第一顾客是团队伙伴。
团队绩效考核因素:
团队表现。
工作能力。
工作态度、领导人表现。
(四)公司绩效考核内容
1、生产经营成果:销量指标和利润指标。
2、生产控制:工作效率。
3、行为控制:公司凝聚力及员工积极性。
4、组织气氛:公司形象。
第三章 考核的实施
第九条 考核的实施期与考核期
(一)绩效考核的实施期
1、员工和管理人员绩效考核的实施期为每个月。
2、团队绩效考核的实施期为每年的1月、4月、7月、10月。
3、公司绩效考核的实施期为每年的1月、7月 。
(二)绩效考核的考核期
1、员工、管理人员绩效考核周期为一个月。
2、团队绩效考核周期为三个月。即1月1日至3月31日为第一考核周期,4月1 日至6月30日为第二考核周期,7月1日至9月30日为第三考核周期,10月1日至12月31日为第四考核周期。
3、公司绩效考核周期为六个月。即1月1日至6月30日为第一考核周期,7月1日至12月30日为第二考核周期.
第十条 考核结果及计划执行
(一)考核结果:
1、公司根据员工周期考核成绩进行级别晋升或降级、甚至淘汰。
2、销售支持部门员工年终根据全年考核平均分为优秀者,级别工资上调一个档次;销售部门业务较上年递增15%以上,员工级别工资上调一个档次。员工单个周期考核成绩差级者,级别工资下调一个档次。连续两个周期考核成绩差级者,公司劝退离职。
3、销售支持部门管理人员年终根据全年考核平均分为优秀者,级别工资上调一个档次;销售部业务较上年递增15%以上,管理人员级别工资上调一个档次。管理人员连续两个年度周期获得特级者,岗位进行一次升级。管理人员单周期考核成绩差级者,级别工资下调一个档次,
连续两个周期考核成绩差级者,公司给予降级处理或劝退离职。
4.绩效考核8大指标的落实与操作原则:
(1)必须与本部门任务挂钩(见指标项)
(2)必须与企业年度整体任务挂钩(见指标项)
(3)必须与企业远景挂钩(年度得A级加5分股东分—100分进股东)
(4)必须与相关部门业绩挂钩(见指标项+平级打分)
(5)必须与部门人力资源流失率挂钩(见指标项)
(6)必须与级别晋升挂钩(详见本制度相关说明)
(7)必须与工作年限挂钩(薪酬制度加上此条)
(8)必须与退出机制挂钩(详见
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