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职业情商修炼ABC ????职业生涯是人生中最美好的时光，身在职场的每一个人都期盼成功。而长期以来，“智商”这个概念曾是我们评判一个人是否成功的重要标准，可事实上，有不少出自名校的“高材生”在职场中的表现并不尽如人意，而许多职场成功人士也并非出自名门高校。因此人们开始思考，到底是什么左右了职场的成功呢？????李开复曾说过：“我看过一篇文章该文的作者调查了188个公司，他用心理学方法测试了这些公司里每一名员工的智商和情商，并将测试结果和该员工在工作上的表现联系在一起进行分析。经过研究，该文的作者发现在对个人工作业绩的影响方面，情商的影响力是智商的两倍。此外，他还专门对公司中的高级管理者进行了分析。他发现在高级管理者中情商对于个人成败的影响力是智商的九倍。”????从理论上讲，情商是一种发掘情感潜能、运用情感的能力，它影响生活各个层面和人生未来发展的品质要素。情商主要包括五个方面的能力：了解自己情绪的能力、控制自己情绪的能力、自我激励能力、了解他人情绪的能力和维系良好人际关系的能力。因此，情商主要是指人对自己的情绪的控制管理能力，发现他人并利用他人情绪而达到人际和谐的能力。美国心理学家从20年前就开始这方面的研究，他们曾对一群4岁的孩子进行了一次实验，测试者告诉孩子：“我现在要出去办事，20分钟以后回来，现在发给每人一块糖，如果你等我回来才吃可以多得一块糖，否则就只能得一块。”结果有些孩子抵制不住糖的引诱，提前吃了那块糖而有些孩子克制了自己的欲望等测试者回来，得到了两块糖。心理学家随后对这些孩子进行了20年的追踪调查，结果显示那些得两块糖的孩子比只得一块糖的孩子在各方面发展优秀。由此可见，能否控制自己情绪是一个人情商高低的主要表现，也对一个人以后事业发展有很大影响。????职业情商是情商的五个方面在职场中的具体表现：在职场上对自己和他人情绪的了解和把握，以及如何处理好职场中的人际关系；遇事是否能够理性认识，意志坚强；做事是否易冲动，对环境的适应能力；是否能够了解并控制情感等。一般而言，职业情商高的人表现为：在职场社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入；为人正直，富有同情心，情感生活较丰富但不逾距，无论独处还是与众人在一起都能怡然自得，职场人际关系和谐；事业心强，团队意识强，工作成绩也好。由此看出，职业情商对一个人职业发展有很大作用。????当一个人进入职业生涯领域，他的社会生活、经济生活都会发生很多变化。进入职场后要适应新的环境，要努力工作，要树立良好的形象，建立自己的职业地位，不断学习提高以避免知识和技能的老化。面对这些变化和未知的压力，人们也不能原地踏步，只有不断调整自己的状态，使自己和社会的发展变化相适应，才能建立和谐的职场人际关系。因此在个体智商差距不大的情况下，情商对人们的成功就显得越来越重要了。那么，如何提升自己的职业情商呢？????一、要学会评估自己的职业情商 ????哲学家苏格拉底曾经说过：“人啊，你要认识自己！”孔子也曾有这样一句哲言：“知人者智，自知者明，胜人者力，自胜者强”。发现和认识自己在职业情商中的缺陷是提升个人情商的前提，现实生活中的自我认知、反思和总结是必须的，但更多的是要知道别人如何看你、社会或职场对你是否认同。在美国某知名公司有一种职员360度全方位评估调查制度，每个职员都要得到上司、下属、合作者等各方面的认知评估调查，最后得到的若干份评价结论应该是一个别人眼中真实的你。那么我们也可以用360度评估的方法，让你周围的人以匿名的方法给自己一个测评，来获得全方位的、真实的评价，从而发现自己情商上存在的欠缺，以便在未来的时间里修炼、提升自己。????二、试着提升驾驭自己的情绪的能力 ????尤其是驾驭自己的负面情绪，而努力发掘、利用一种情绪的积极因素。驾驭情绪有很多方法。????1.解除不良刺激源????如果一个人对周围环境感到不适，情绪开始焦虑时，对于短期而言可以通过忍耐、适度宣泄得到平衡。而对长期而言，就要找到使自己情绪不好的刺激源，从根源上解决问题，而解决的方法无非是改变自己、改变环境或离开环境这三种方法。????2.与快乐的人为伍????情绪是可以感染的，与快乐的人相处，用他们积极乐观的情绪来影响自己消除或减少消极悲观的情绪。????3.转移自己的注意力????当不良情绪困扰自己时，可以用转移注意力的方法使目己保持心平气和。????4.适度的宣泄????在现实生活中，始终以积极乐观的吵去面对一切是非常困难的。当人的忍耐到极限时，一定要选择适当的方法，把内心的痛苦释放出来。但必须是在法律和道德允许的范围内进行。????5.要有“阿Q”精神????所谓“阿Q”精神就是在一切事务中发现其