2014廉政文化进医院工作汇报.docVIP

2011年廉政文化工作总结 为进一步贯彻落实中央《建立健全和预防腐败体系2008—2012文化建设的意见》及市纪委关于廉政文化进医院的精神，促进医院行风的根本好转，结合医院自身特点，在廉政文化进医院建设方面，我院主要做了以下几个方面的工作： 一、分步实施，整体推进。 自开展廉政文化进医院活动以来，院党委把廉政文化进医院列入党委工作重点内容并纳入党风廉政建设考核。2006年医院制订了“廉政文化医院”活动方案，成立了活动领导小组，明确目标任务以及活动内容。活动分三步走，第一步为实施年（2006年），争创市级廉政文化建设示范点建设单位，第二步为巩固年（2007—2010年），保持和巩固市级廉政文化建设示范点建设单位，第三步为提高年（2011年）争创省级廉政文化建设示范点。2006年我院获得了首批市级廉政文化进医院示范点。这几年，我院不断完善廉政文化设施，提高廉政文化宣传教育活动的质量，加大对医院廉政文化建设研究力度，形成了特色鲜明的医院廉政文化建设的品牌项目，使廉政文化建设稳步有效推进。 二、形式多样，全员参与 （一）建好一个阵地：即建设廉政文化宣传阵地。 在医院门诊大厅、住院处设置站牌，大门口设置宣传橱窗，利用电子显示屏，不间断地滚动活动内容，利用新闻媒体、院内网、发送短信等，宣传廉政文化进医院的重大意义及活动内容。做到人人参与，人人知晓，让每个医务人员和患者（服务对象），深切感受到医院廉政文化的氛围。 （二）抓好三项教育 一是加强理想信念教育。医院通过院周会、党员大会、科务会、组织参观学习等形式，大力宣传社会主义道德观念，领导干部秉公用权、医务人员廉洁从医的价值理念，通过各种形式教育等使全员干部职工守住自己的精神家园，牢固树立思想道德防线。 二是加强法律法规教育。医院采取正面教育和警示教育相结合的方式，组织全院干部职工参观市廉政建设成果展，观看《警钟长鸣》警示片以及治理商业贿赂专题教育。努力提高全体干部职工的法律意识，切实增强廉洁从医的自觉性。 三是职业道德教育。继续开展新时期医德医风规范教育，引导全体医务人员学习贯彻《泰州市卫生系统各级各类工作人员服务规范》。主要抓了六项活动：即组织一次医德医风教育活动，每年医院组织全员培训，院领导亲自授课，举办一次法律法规专题教育活动，聘请专家来院讲授；举行一次医德宣誓活动，每年都组织新进员工进行医德宣誓；开展一项专项治理医学购销领域商业贿赂活动，主要是治理药品回扣等商业贿赂行为，开展一次“我心目中好医生”及“优质服务之星”活动，每年通过各种形式开展评选活动，有效地激发了全体职工积极向上的热情；举办一次廉政文化进医院摄影、书画、征文展活动，极大地调动了全体职工的积极性。 三、突出重点、解决难点 一是重点热点岗位人员的廉洁教育，首先从源头上把关，每两年中层干部竞聘上岗时，事先院党委对重点岗位竞聘人员进行德、能、勤、绩、廉五个方面把关，上岗前党委集体讨论研究决定，并进行岗前谈话。其次加强监督考核，发现问题，及时戒勉谈话。第三述职述廉，每年中层干部都要进行述职述廉，职工满意度低于60%不称职者无条件免职。 二是完善各项制度。医疗行业是一个高风险的行业，各项措施的制订与完善是保证安全的前提，我院先后制订出台了《重点热点岗位人员轮岗规定》、《病员投诉接待处理制度》、《医德医风考评制度》、《关于违规收受红包问题的处理规定》、《关于药品设备耗材购销及使用相关规定》等。 三是抓服务承诺。首先建立健全监督网络。行风办每月对门诊、住院病人进行满意度调查征求病人意见和建议，平均综合综合满意度90%以上。二是定期回访。院回访中心对出院病人的80%要进行电话回访，10%上门访视，了解病人的需求与建议，并进行指导。三是召开行风监督员会议，每年组织召开院内、外行风监督员会议，主动接受社会各界及广大群众对医院工作提出的建议和监督。四是完善医疗信息公示制度。利用触摸屏、显示屏公示各种医疗信息，为住院病人及时提供一日清单等，让病人明明白白消费。五是认真受理群众的举报投诉，做到有诉必查，有责必纠，件件有调查，有处理，有反馈，特殊情况上门走访，举报查结率100%。每年退“红包”人数百余人，金额约10万元。 四是关注民生。首先不断改进就医环境及服务流程，方便病人就医。医院对门诊相关科室进行了调整、改造、装修，规范标识、导引提示，使流程进一步合理规范，缩短了病人就诊时间，同时提供了舒适的就诊环境。其次，积极开展“三走进”服务活动，每年医院都要组织1-2次大型义诊活动，每月定期不定期组织医务人员进社区、农村咨询义诊活动，接受咨询就诊人数约3000余人次。三是积极开展社会公益活动，回报社会，每年医院单独或与其他部门联合开展1-2项社会公益救助活动，如“中医相助，守护弱势”爱心健康卡的发放、“健行天下”股骨头坏死置换等，每年都要几十万元