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怎样做好市场推广工作?
一、推广的意义市场推广的作用显而易见:1、迅速提高售点的铺市率,为广告提供市场基础。2、最快速反馈市场信息。3、控制市场,打击对手,抵御竞争。4、营造气氛,煽动消费者。对于刚刚上市的新产品,市场推广对打开销路会起到事半功倍的效果。二、推广计划进行市场推广之前,需要制定一份详实的计划。内容包括:推广区域、责任人、行程地点、时间、参加人、终端用品数量、费用的支出等等。计划制定要合理,具有可行性。三、准备工作为使市场推广能有条不紊地进行,下面这些准备工作必不可少。1、人员分工市场推广参加人员一般在三人以上,为了避免混乱局面出现,在出发前要有明确分工,并赋予相应的责任。A、主讲:负责谈判B、出纳:负责送货、结帐、《推广工作记录表》的填写C、宣传员:负责氛围的营造,宣传品与赠品的保管。大家虽然分工,但分工不分家,在推广过程中,应精诚合作。2、物品的准备A、交通工作:三轮车或货车。B、货:从当地经销商处借,数量要足,品项要全。C、终端用品:招贴画、折页、礼品等。D、其它:经销商的名片、《推广工作记录表》、《出库单》、《订货单》等。3、心理准备在市场推广中,要明确需要推销什么。A、推销激情 B、推销感情 C、推销产品D、推销价格 E、推销数量 F、推销氛围4、目标达成A、较高的铺市率B、品项要齐全C、营造好的售点氛围D、建立好的口碑四、实施在市场推广中,工作内容包括:1、卖:向售点以批发价售货。2、贴:张贴POP,注意以多、牢、好取胜。3、发:宣传品、折页、小报等。4、挂:悬挂横幅,规格根据售点的门面确定。5、记:填写《推广工作记录表》。在具体执行中,以售货为主线,其它内容可以在售货过程中穿插进行。其全过程可分为下面几个步骤:1、接近即以不速之客的身份拜访客户,这分为初访和复访。1)初访:完全以陌生人的身份访问客户。作为业务员要能承受客户的冷淡与拒绝,坚定信念,以百折不挠的精神把我们的产品推销出去。作为业务员要能根据当时的情境,找到一种和客户接近的方法,为成交作一个良好的铺垫。怎样接近呢?各人有各人的方法,下面罗列几种:A、调查接近:以市场调查的方式接近客户。B、询问接近:这是一种常见的方法,要让对方明确自己的身份。C、帮忙接近:抓住机会,帮助对方陈列等和对方接近。D、赞扬接近:适时、适地、适当地夸奖客户。E、赠品接近:用公司漂亮、新奇的礼物来吸引对方。F、求教接近:向客户请教产品销售中的问题。接近客户的过程中,业务员要注意下列事项:A、良好的第一印象,注意仪表、谈吐。B、唤起客户的注意力a.保持目光接触;b.利用“实物”(产品或资料)作道具;c.学会逗人笑。人们比较喜欢可笑的事、可笑的人。d.把客户拖入推销的过程中。C、及早跟客户找到语言上的共鸣。2)复访:再次造访,相比而言,更容易达成跟客户的默契,要注意礼节、问候,要与初次有所变化,使客户感觉到关系更进一步。2、商谈这个过程实质便是引起客户的兴趣与认同,激发购买欲望的过程。作为售点的老板,他们希望采购的货好销而且可以赚大钱。我们跟客户在商谈过程中,就应要引出客户的需要,然后推销我们的产品的个性和特色,以及这种特色给客户带来的益处。商谈中要注意下列一些方面:A、听客户多说,不与其在观点上争论。B、利用动员性的资料,引起对方的兴趣。C、让客户感觉到需要,主动提出看样品。D、借助《推广工作记录表》,告诉对方前面走过的一些售点的进货与销售情况。E、感染和利用在场的其他人,旁边的人有时起决定作用。F、表情要自信,语气要肯定。在商谈过程中,客户不会很爽快地就接受产品,拒绝或反对购买产品是一种很常见的现象,理由如下:A、讨厌业务员;B、讨厌产品:一是不熟悉产品,二是卖过不好卖;C、经济理由:价格太贵;D、客户太忙:没时间听你说;E、销售同类产品;F、客户为老年人,思想较固执;G、不愿意整箱购买,希望代销;H、为了了解价格的合理性;I、担心送上门的货质量无法保证,曾经有过上当受骗的教训。对于客户的拒绝,作为业务要能找出好的对策:A、但是法:先顺从客户,同时提出自己的理由。B、询问法:重新调整产品的卖点。C、否定法:绝对否定客户的怀疑。D、故事法:以实际事例应对客户。E、数据法、返投法、资料活用法、转移话题法等等3、达成成交达成成交是一种激动人心的事情,长时间的磨牙,终于有了实质性的回报,下面就具体分析:1)容易成交的情况:A、对业务员本人有好感;B、看过产品广告,对产品有好感;C、有人曾经来询买过;D、曾经卖过这类产品,好卖;E、熟悉的人在旁边说好;F、自己曾经吃过(用过),对产品特色深信不疑;G、生意做得好,进不多的货无所谓。2)如何识别成交的时刻A、客户拿着样品仔细考虑;B、有共同话题,达成共鸣之时;C、有第三者在场,征求第三者意见;D、对业务员表示同情时;E、认真
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