2014急诊科绩效考核本.docVIP

急诊科护士绩效考核细则 1、根据医院护理绩效考核总则，在遵循多劳多得、优劳优得的原则下，结合急诊科的特点制定本科室绩效考核细则。每月将护理总奖金的20%作为绩效奖金，根据基础分值、工作量分值和绩效分值计算个人绩效系数进行绩效奖金分配。 2、基础分值：护士晚班每日分值，每组低年资护士计15分值，高年资护士计20分值，护士白班每日分值计10分值，除病事假、婚丧假和产假的休假天数不计分值外，其余均计10分值,遇法定节日分值翻倍计算。 3、工作量分值：护士每日值班根据科室工作量登记表的要求正确填写每日工作量，一个月后工作量分值汇总计算,如有不实记录者扣除其当日工作量分值。 4、绩效分值：由科室护士长根据护士日常工作、学习、考核、科研论文等方面的表现进行考核评分。 5、劳动纪律：全科护理人员按时上下班及参加各级培训学习，对无故迟到早退者，除扣除规定的补休外，10分钟以内扣5分值，10分钟以上扣10分值，20分钟以上扣20分值，30分钟以上扣30分值；每月出现3次以上违反劳动纪律者另外再扣50分值；对无故缺席院级及科室各类培训学习者，除扣除规定的补休外，一次性扣除当月50%绩效奖金。 6、仪容仪表：按照医院着装要求，一处不符合要求者，一次扣2分值，经指出仍不改正者扣5分值。 7、职责履行：认真履行每一项职责，一项工作未履行者扣2分值，帮助完成者加2分值，对无故脱岗者扣50分值。 8、制度落实：认真落实每一项制度，一项制度未落实者扣2分值，帮助落实者加2分值。 9、病区管理：保持病区台面、桌面、柜面、床面、地面、橱柜、抽屉、平车、轮椅等的整洁，所有用物按照科室规定摆放整齐，一处不符合要求者，一次扣2分值，帮助完成者加2分值。 10、安全管理：加强病人安全管理，落实查对和交接班制度，，防范不安全事件发生。凡未做好病人的安全管理发生病人跌倒或坠床事件未造成病人伤害和投诉者，一次扣20分值；造成病人伤害和投诉者，除医院扣罚外，一次扣50分值。输液注射查对不仔细，抄错单和（或）用错药未造成病人伤害和投诉者，一次扣20分值；造成病人伤害和投诉者，除医院扣罚外，一次扣50分值，另外个人进行书面检讨。纠错堵漏者每次加20分值。 11、院感控制：严格遵守无菌操作原则，操作前后洗手，正确对仪器设备进行预处理，按要求配置消毒液，正确对医疗垃圾进行分类处理，一处不符合要求者，一次扣2分值，经指出仍不改正者扣5分值。 12、文书书写：准确、及时、完整书写各种护理文书及记录本，漏写错写涂改一次扣2分值，修改补充者一次加2分值。 13、护生带教：按照带教要求做好学生带教管理，放手不放眼，违反一次带教制度者扣2分值，学生仪容仪表不规范者发现一次扣带教老师2分值，经指出仍不改正者扣5分值。学生调查反馈被评为满意带教老师者当月加20分值，被评为不满意带教老师者当月扣20分值。 14、病人满意度：开展优质护理，提供主动热情的服务，病人口头表扬一次加5分值，科室满意度调查书面表扬一次加10分值，病人表扬信表扬加20分值，病人锦旗表扬加50分值；病人投诉经调查如护士存在过错则除医院扣罚外，科室投诉一次扣20分值，医院投诉一次扣50分值，另外个人进行书面检讨。 15、院级巡查：工作完成良好及提问回答正确，得到院级巡查组表扬者一次加20分值，得到奖励奖金发放当事人；工作未落实及提问未回答正确，得到院级巡查组批评者一次扣20分值，下发反馈单进行罚款者当事责任人承担院级扣罚。 16、培训考核：积极主动参加各级各项培训考核，当月未按规定参加院级操作培训者扣50分值，科室考核不及格者一次扣50分值，科室考核缺考者扣罚当月50%绩效奖金；院级考核不及格者除医院扣罚外一次扣100分值，院级考核缺考者扣罚当月全部绩效奖金；业务学习及查房记录按时完成，当月未完成者扣10分值，以后逐月递增扣罚分值。 17、业务讲课：积极钻研护理新知识新技术，主动参加各级业务讲课，提高自身专业水平，参加省级、市级、院级业务讲课者当月依次加30、20、10分值，参加科级业务讲课和护理查房者当月各加10分值，当月未如期完成者不加分值，每逾期一天完成者扣1分值，逾期一个月完成者扣罚当月50%绩效奖金。 18、质控管理：科室管理人人有责，齐心协力，争创先进。科室质控员当月按期完成质控管理记录者加20分值，当月未完成者不加分。 19、参加竞赛：各级各类竞赛积极参与，争拿第一。参加省级、市级、院级护理竞赛者当月依次加100、80、50分值，取得前三名者每人次再加50分值；参加其他类别省级、市级、院级竞赛者当月依次加50、30、20分值，取得前三名者每人次再加20分值，得到奖励奖金发放当事人。 20、论文科研：全科人员积极撰写论文，参与课题研究。发表论文者根据级别（核心级、国家级、省级）依次加50、30、20分值。课题立项前三