《商务礼仪》课件任务二商务会议礼仪.ppt

任务二 商务会议礼仪 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 会议，又称集会或聚会。在现代社会里， 它是人们从事各类有组织的活动的一种重要方式。在商务交往中，商务会议通常发挥着极其重要的作用，商务会议由于其规模和性质不同，会议的类型也有所不同。 公司会议特别是大中型会议都有一套完整的工作流程，它保证了会议管理的科学性和规范性。在这个任务中需要掌握公司会议的流程，并掌握会议座次的安排。举行正式会议时，通常应事先排定与会者，尤其是其中重要身份者的具体座次。越是重要的会议，它的座次排定往往就越受到社会各界的关注。在实际操办会议时，由于会议的具体规模多有不同，因此其具体的座次排定便存在一定的差异。 情景2：公司会议会中工作流程图 情景3：公司会议会后工作流程图 技能点1：小型会议座次安排: 1、小型会议形式：适合于召开15人至20人左右的会议。 2、小型会议类型：如工作周例会、月例会、技术会议、董事会。 3、它的主要特征：是全体与会者均应排座，不设立专用的主席台。 4、小型会议的排座种类： 所谓依景设座，是指会议主席的具体位置，不必面对会议室正门，而是应当背依会议室之内的主要景致之所在，如字画、讲台等。 1、大型会议，一般是指与会者众多、规模较大的会议。 2、类型：如企业职工代表大会、报告会、经验交流会、新闻发布会、庆祝会。 3、最大特点：会场上应分设主席台与群众席。前者必须认真排座，后者的座次则可排可不排。 　1、大型会场的主席台，一般应面对会场主入口。 2、在其每一名成员面前的桌上，均应放置双向的桌签。 3、主席台排座，具体又可分作主席团排座、主持人座席、发言者席位等三个不同方面的问题。　 1、按照国际惯例排定主席团位次的基本规则有三：一是前排高于后排，二是中央高于两侧，三是右侧高于左侧，但我国政务会议是左侧高于右侧（如下图）。 2、判断左右的基准是顺着主席台上就座的视线,而不是观众视线。 　　  1、会议主持人，又称大会主席。 2、其具体位置之所在有三种方式可供选择：一是居于前排正中央；二是居于前排的两侧；三是按其具体身份排座，但不宜令其就座于后排。 　 　 在大型会议上，主席台之下的一切座席均称为群众席。群众席的具体排座方式有二。 　　1、自由式择座： 　　2、按单位就座：具体依据： （1）既可以是与会单位、部门的汉字笔划的多少、汉语拼音字母的前后，也可以是其平时约定俗成序列。 （2）按单位就座时，若分为前排后排，一般以前排为高，以后排为低；若分为不同楼层，则楼层越高，排序便越低。 （3）在同一楼层排座时，又有两种普遍通行的方式：一是以面对主席台为基准，自前往后进行横排；二是以面对主席台为基准，自左而右进行竖排。 小锦囊 1.发言时不可长篇大论，滔滔不绝(原则上以3分钟为限) 2.不可从头到尾沉默到底。3.不可取用不正确的资料。 4.不要尽谈些期待性的预测。 5.不可做人身攻击。 如果你希望自己的讲话内容被观众接受，那么你的手势、身体姿势和声音 就要像你的讲话内容一样让人信服。 1、不要摆出双手紧握或双臂交叉胸前的防卫姿势，这些动作只能说明你比较保守。 A、董事长（东道主） B、公关部经理（东道主） C、秘书（东道主） D、翻译（东道主） E、外联部经理（外方） F、外联部工作人员（外方） G、公关部工作人员（外方） 华南海洋公司为表彰一年来为公司发展做出突出贡献的有功人员，今天将举行总结表彰会议，公司7位领导将全部出席，会议由分管销售的张经理主持，刘总经理将做重要讲话，有两位典型代表将发言，与会人员约50人。就此次会议进行安排，并演练会议过程。 1、教学场地：教室。 2、教学设备：桌椅、台布等。 3、教学课时：30分钟。 4、教学评价：由老师及同学代表共同打分，教师作综合点评。 五、考评标准：