it项目管理课程作如业-第一次.docVIP

请谈一谈你对项目与项目管理的价值的认识，举例说明项目与项目管理的价值所在？ 答：项目是国民经济、组织运作和个人发展的基本元素，对国家、组织和个人的发展都将起到至关重要的作用。一般来说，一个组织是靠一个或多个项目来启动，并通过源源不绝的新项目推动自身的发展与壮大。项目价值是指项目具有明示和潜在的功能，能满足利益相关方明示和潜在的需求。组织和个人的工作能力与业绩也是通过项目来展现的。项目管理无处不在、无时不在，项目管理既是项目成功的要素，也是项目失败的根源。项目的价值来源于项目目标的完成，实现项目管理可以为企业创造巨大的价值。通过项目管理，企业在财务能力、客户满意度、项目成功率和学习能力以及增长指数方面都将获得极大的改进。项目管理是理想的知识管理的途径，实施项目是非常理想的积累知识的方式。比如说MIUI公司跟进GOOGLE研发独立版本的Android操作系统，GOOGLE每升级为新一版Android系统，MIUI公司就形成新项目，跟进研发。通过项目管理，分部分、分阶段地优化原有系统的操作，创造适应中国人使用习惯的Android系统，不断实现企业自身价值。 在PMBOK的9个知识领域中，有哪几个是核心知识领域？为什么称它们为核心知识领域？ 答：9个知识领域包括4个核心知识领域、4个辅助知识领域以及项目综合管理。其中4大核心知识领域包括范围管理、时间管理、费用管理和质量管理。之所以称其为核心知识领域是因为在这几个方面将形成具体的项目目标。 项目生命周期分为哪几个阶段？每一个阶段的主要任务有哪些？ 答：项目生命周期分为四个阶段，分别是定义阶段、开发阶段、实施阶段及收尾阶段。定义阶段的主要任务是制定项目建议书，它主要描述为什么要做和做什么，对于项目目标来说，项目建议书决定着其未来的蓝图与框架。开发阶段的主要任务是规划项目怎么做以及谁来做，项目组要根据项目建议书制定出更为详细的项目计划。实施阶段的主要工作是执行项目计划，并进行项目的监督与控制，其目的就是把项目的内容完成，形成项目状态报告。收尾阶段的主要任务是完成项目的验收与工作总结，为后续的项目提供经验、教训和帮助。 简述5个过程组中每个过程组的主要任务，以及每个过程组的主要成果？ 答：启动过程组主要有“制定项目章程”及“制定项目初步范围说明书”两个过程，主要成果是形成一个项目章程和选择一位项目经理。 规划过程组中，“制定项目管理计划”需要形成项目管理计划，“项目范围规划”需要形成项目范围管理计划，“项目范围定义”需要形成项目范围说明书、请求的变更申请和更新的项目范围管理计划，“制做工作任务分解结构”需要形成更新的项目范围说明书、工作分解结构、工作分解结构词汇表、项目范围基准、更新的项目范围管理几乎和请求的变更，“活动定义”需要形成活动清单、活动属性、里程碑清单和请求的变更，“活动排序”需要形成项目进度网络图、更新的活动清单、更新的活动属性和请求的变更，“活动资源估算”需要形成活动资源要求、更新的活动属性、资源分解结构、更新的资源日历和请求的变更，“活动持续时间估算”需要形成活动持续时间估算和更新的活动属性，“制定进度表”需要形成项目进度表、进度模型数据、进度基准、更新的资源要求、更新的活动属性、更新的项目日历、请求的变更、项目管理计划中进度管理计划的更新，“费用估算”需要形成活动费用估算、活动费用估算支持细节、请求的变更、更新的费用管理计划，“费用预算”需要形成费用基准、项目资金要求、更新的费用管理计划、请求的变更，“质量规划”需要形成质量管理计划、质量测试指标、质量核对表、过程改进计划、质量基准、更新的项目管理计划，“人力资源规划”需要形成角色与责任、项目组织图、人员配备管理计划，“沟通规划”需要形成沟通管理计划，“风险管理规划”需要形成风险管理计划，“风险识别”需要形成风险登记册，“定性风险分析”需要形成更新的风险登记册，“定量风险分析”需要形成更新的风险登记册，“风险应对规则”需要形成更新的风险登记册、更新的项目管理计划、与风险相关的合同，“采购规划”需要形成采购管理计划、合同工作说明书、自制或外购决策和请求的变更，“发包规划”需要形成采购文件、评价标准、更新的合同工作说明书。 执行过程组中，“指导与管理项目执行”需要形成可交付成果、请求的变更、实施的变更请求、实施的纠正措施、实施的预防措施、实施的缺陷补救、工作绩效等信息，“实施质量保证”需要形成请求的变更、推荐的纠正措施、更新的组织过程资产、更新的项目管理计划，“项目团队组建”需要形成项目人员分派、资源的可获取情况、更新的人员配备管理计划，“项目团队建设”需要形成团队绩效评价，“信息发布”需要形成更新的组织过程资产、请求的变更。“询价”需要形成合格卖方的名单、采购文件包、项目建议书，“卖方选择”需要形成选定的卖方、项目合同、合同