《物流运输组织与实务》第三章物流运输绩效评价.pptVIP

第三章 物流运输绩效评价 单元一 物流运输的绩效管理与评价 学习背景某物流公司王经理想知道本公司的业绩状况，以便为企业下一年度的生产做出合理安排，便要公司新聘用的小李做一份物流业绩绩效，对本公司的经营效益及效率进行分析，小李该如何做这份业绩绩效评估报告呢？ 学习目标 了解物流运输绩效管理的意义、原则及特点 熟悉物流运输绩效评价的含义、构成体系及影响因素 掌握物流运输绩效评价指标体系建立的方法和步骤及评价方法 学会对物流企业进行绩效考评 学习内容 1.绩效评价方法概述绩效评价是指采用特定的指标体系，对照统一的评价标准，按照一定的程序，运用科学的方法，对一定时期的经营成果和发展能力做出客观、公平和准确的综合评价和解释。国家标准《物流术语》将运输（Transportation）定义为：用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动，包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。思考：物流中的运输与一般的传统意义上的运输有什么不同之处？运输绩效评价是指对运输活动或运输过程的绩效评价，它按照统一的评价标准，采用一定的指标体系，按照一定的程序，运用定性和定量的方法，对一定时期内运输活动或运输过程的效益和效率做出综合判断。绩效评价方法可以分为以下三大类别： 行为导向主观评价方法行为导向客观评价方法结果导向型评价方法 1）行为导向型主观评价方法行为导向型主观评价方法就是