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第一篇 人力资源规划 第一章 组织理论与组织设计 第一节 组织理论 一、组织的定义 组织是一个具有生命力的、的社会技术系统这个定义包含四层意思岗位调查的含义岗位调查是以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位有关的信息和资料的过程岗位调查的目的收集各种有关的数据、资料，以便系统、全面、深入地对岗位进行描述为改进工作岗位的设计提供信息为制定各种人力资源管理文件（如岗位规范、工作说明书）、进行工作分析提供资料为岗位评价与岗位分类提供必要的依据岗位调查的方式面谈现场观测岗位调查的内容岗位调查表的设计与填写人力资源规划与组织发展计划人力资源规划是根据企业发展战略和外部竞争环境的需要，为实现企业的经营目标，对企业人员流动进行动态预测和系统决策的过程，它在人力资源管理中具有统领与协调作用。其目的是预测企业的人力资源需求和可能的供给，确保企业在需要的时间和工作岗位上获得所需的合格人员，实现企业的经营计划和员工个人的利益组织发展的阶段对人力资源发展阶段有直接的制约作用人力资源规划的内容和步骤配置计划人力资源成本是指企业为了获得和激励自身所需要的人力资源，而发生的招聘、录用、教育、培训、医疗、保险、福利、使用、管理等的费用招聘成本开发成本使用与维护成本离职成本根据效率优先原则：在最短的时间里招到最合适的人一个好的招聘系统，表现在小衣裳就是用最小的雇佣成本获得适合职位的最佳人选的过程。效率优