助理z工程师任职资格申请.docVIP

助理工程师任职资格申请本人孔振坤，1990年10月出生，男，汉族。2010年6月毕业于石家庄经济学院工业与民用建筑系专业，大专文化。2010年8月参加工作，现在行唐县财政投资评审中心。本人自参加工作以来，抱着乐观向上的人生态度和踏实勤勉的工作精神认真学习党的路线，方针改革，遵守单位规章制度，刻苦钻研本职业务。在各级领导和前辈的关心帮助下，勤学苦练，在工作中不间断地自我学习，不断努力用专业文化知识来充实和武装自己，积累了丰富的实践经验。按照有关规定均已符合评定助理工程师的条件，特申报评定助理工程师职务。申请人：孔振坤 2013年10月22日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意