学习情境一认识市场营销.pptVIP

学习情境一 认识市场营销 知识目标 准确描述市场营销产生的历史背景与阶段特征，掌握市场营销的概念； 准确描述市场营销包括市场、需求、产品等核心概念； 准确描述市场营销观念及其演变过程和适用条件； 准确描述顾客满意的内涵。 技能目标 在实践活动中，能利用营销理念分析和解决问题； 能够用营销观念解释市场中的某些营销活动和现象。 情感目标 树立正确的营销意识，能用发展的眼光来看待身边的现象； 建立营销人的职业意识。 1.1市场营销学的产生与发展 一、市场营销学发展历史的四个阶段 初创阶段 形成阶段 发展阶段 完善阶段 市场营销观念是企业领导人在组织和谋划企业的营销管理实践活动时所依据的指导思想和行为准则，是其对于市场的根本态度和看法，是一切经营活动的出发点,也是一种商业哲学或思维方法。简而言之,市场营销观念是一种观点、态度和思想方法，典型的有以下五种观念： 生产观念（19世纪末20世纪初） 产品观念（20世纪初到20世纪30年代初） 推销观念（20世纪30年代和40年代） 市场营销观念（二战后至70年代） 社会营销观念（目前） 1.2.1 生产观念 产生背景：卖方市场，供不应求。企业的一切生产经营活动以生产为中心，围绕生产来安排一切业务。 生产观念可以概括为：“我们会做什么，就生产什么”。 典型案例