结构化面试“个性化”答题技巧.doc

结构化面试“个性化”答题技巧 2011-10-22 10:00:58 来源: 作者: 【大 中 小】 浏览:59次 评论:0条 从刚刚过去的2011年国考面试可以看出，近年来公务员面试内容和形式不断进行改革和创新，题目越来越贴近生活，贴近民生，更加注重考查考生的全面素质，模板式的答题思路、“假、大、空”的答题语言已经彻底没有市场，且成为考官反培训的重点。当前公务员结构化面试已经进入个性化答题时代，也就是说在面试时，面对考官提出的问题，考生要想赢得考官的青睐，答题既要有逻辑性很强的答题思路，又要有有别于他人的个性化精彩亮点。个性化答题，展现考生自己对问题的见解必会给整场面试答题带来一抹亮色，成为考生吸引考官注意，突破高分、超越对手、脱颖而出的关键。 能够通过笔试进入面试，相信各位考生都能达到公务员面试要求的知识储备，面试的关键是展现自己，征服考官。通过试题的回答，让考官对考生的动机、信念、习惯、责任心和进取心等产生共鸣，其中充满个人色彩的答案，对问题有自己的独到深刻的见解是获得这种认同和好感的捷径。那么怎样才能在短时间内突破传统答题套路，形成自己的答题亮点？华图教育专家结合面试实战经验，总结出结构化面试“个性化”答题技巧，供更多的备考考生学习。 一、在答题中始终贯彻“以人为本”的理念 “以人为本”是党的执政理念，也是当前的时代背景，考生在回答问题时不仅要在理论层次上体现这一概念，更要把它运用到答题中，时刻考虑到对人（主体）的影响。如08年江苏面试题：我国取消了五一、十一长假，增加了清明节、中秋节这样的假期，你对此有什么看法？考生在回答这道题时，不仅要回答国家出于缓解交通压力、弘扬传统文化方面的考虑，但更重要的是要回答体现了国家对公民休息权的尊重，因为长假会使人们得“长假病”，上班后反而影响工作效率，而把假期分散有利于人们更好地休息。这样的回答能展现出考生对社会的关注和思索。 二、答题内容始终体现宽容的心态 宽容的心态不仅体现在沟通协调类型的题目中，还体现在综合分析等类型题目中。如果考生在答题时秉承做人做事的基本原则，学会站在对方的立场上考虑问题，用善意去解读他人的行为，深入了解事情的原委曲折，并用一颗宽容的心去思考问题、解决矛盾，会更容易得到考官的赞许，进而发现考生的闪光点。如09年1月18日外交部面试题：请问来之前你参加过面试培训班吗？考生除要回答自己没有参加面试培训的原因外，还要表明自己认为一些考生参加培训班是可以理解的，这是他们渴望这份工作，珍惜这次机会的体现，参加短期的培训也能使他们克服一些对面试不利的障碍，增加成功几率。 三、多用例子、数据充实答题内容 在答题中，多用例子、数据能够使答题内容更加丰满，更具有说服力。温家宝总理在2010年12月26日做客中国广播网回答网友关于物价上涨提问时说，“我们已经连续七年主要农产品获得丰收，这是稳定物价总水平最坚实的物质基础”，“我们连续六次提高准备金率，两次提高利率”， “在物价上涨的构成当中，74%是食品，粮油、蔬菜、水果，18%是住房”，这样的回答就使观点更加具有说服力。另外，多举一些例子来佐证自己的观点，例子可以是时政事件，可以是别人的例子，也可以是自己的亲身经历，这样的例子充实到答题内容中，会使自己的回答更有感染力。 四、对报考职位有充分的调查和了解 结构化面试非常注重职位的匹配度，所以考生在面试准备阶段，一定要尽可能的了解自己报考的部门和职位的信息。包括部门职位的日常工作性质，工作职责和应该遵守的相关规章制度等。只有这样，回答问题时才能有针对性，让考官觉得考生对工作非常了解，并且做了充足的功课。并且只有对所报考的岗位有了充分的调查和了解，在答题时才有可能将题目和岗位职责紧密联系起来，体现自己对这份工作的渴望和热爱，让考官觉得考生确实是他们需要的人才。 五、站在政府立场，体现自己对问题的深刻认识。 面试答题的个性化绝不是在回答是考生想说什么就说什么，在面试中，考生切忌随意使用平时说话的口头语，或某些敏感词汇。所谓的个性化是建立在政府立场这个规范约束基础之上的，考生站位要准，真正站在公务员的角度、政府的立场来作答题目，而非学生角度、群众的立场以及批判揭露社会现状中的问题等角度。如对凤姐的看法，在答这类问题时绝对不能单纯地肯定或否定，一定要站在政府的立场分析这种现象产生的原因，以及政府和社会各界需要采取的措施。这样的回答一方面不会使自己答题不犯原则性错误，另一方面也会使考官觉得考生分析问题理性、深刻。 六、多用表达自己内心活动的短句。 在回答面试问题时考生如果能用一些表达自己内心情感活动的短句，坦率地说出自己的真实感受，更容易和考官产生共鸣，如“XX现象的出现让我们感到欣慰”，“当前XX泛滥让我们感到痛心”，“XX尽管在我们的工作和生活中产生了巨大作用，但其