厂长助于理岗位职责.docVIP

行政助理岗位职责 主要岗位：行政管理 协管岗位：人事部 监管岗位：后道、质检、仓库管理 直属上司：总经理 主岗位概述：依据公司的经营战略和发展目标，在总经理的领导下，规划，指导，协调公司的行政管理与岗位建设，促进公司经营目标的实施和长远发展，建立，健全和完善公司制度体系，制定各部门流程。 工作关系：公司各部门 岗位职责： 一：协助总经理做好综合，协调各部门工作和处理日常事物。 二：协助参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和各阶段工作目标分解。 三：负责汇总公司年度综合性资料，组织起草公司综合性的工作计划、总结、报告，指示文件等。 四：负责组织公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理。 五：收集和了解各部门的工作状态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记。 六：负责召集公司办公会议和其他会议。做好会议记录。撰写会议纪要，并跟踪检查，督促会议决定的落实。 七：监督执行规章和劳动纪律，处理员工奖罚事宜。对各岗位工作，卫生，安全不定期检查。 八：负责考核制度的制定和推行，监督考核制度的执行并完善。 九：负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动，开展年度总结评比和表彰活动。 十：负责公司制度文件，体系文件及相关文件的的归档保存工作。 十一：负责公司员工活动的策划和组织。 十二：加强部门之间的协调，为促进相互的团结做好工作。 协管岗位职责 一：协助公司人力资源的策划，建立，健全招聘，培训，考勤，劳动纪律等人事规章和制度。 二：负责制订定和完善公司岗位编制，协助统计各部门的招聘需求。经批准后实施。 三：做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符。 四：制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施。 五：对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用。 六：协助人事部门拟订薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制。 七：制订绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督 控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系更够落到实处，并不断完善绩效管理体系。 八：配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜。 监管岗位职责： 一：后道 1：制定和修改后道生产管理的相关流程，管理标准等。 2：依据每日生产会议监管后道生产管理进度。 3：对后道各工序的生产数据进行采集分析，总结。采取有效措施，优化工艺，控制成本，厉行节约。 4：制定后道机械设备的保养计划，并监察督促落实。 5：协助后道主管对工艺进行分析改进，督察生产质量。 6：督察安全制度的落实，消除安全隐患。定期进行安全教育。 7：协助晨会的坚持开展。 8：协调与其他部门的沟通。 9：对报表进行一定的抽查审核。 二：质检 1；依据公司实况负责建立和完善质量保证体系，制定并组织公司质量纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标责任制。确保产品质量的稳步提高。 2：配合人事抓好全员质量培训工作。定期进行质量教育培训，强化质量管理。 3：负责对公司产品，工作和服务质量进行监督，检查和协调管理。 4：负责公司质量事故的处理，参与由于产品出错引起质量异议，退货，索赔等质量事件的处理。牵头组织，调查分析，协调，仲裁各种质量事故，并出具质量报告落实奖罚，跟踪，监查纠正改善措施的落实。 5：协助人事，业务收集客户质量服务资料。定期或不定期进行客户抽查，及时择写质量分析调查报告。提出改进意见和建议。 6：做好超耗补单工作，做到“有单必补，有责必究”。 三：仓库 1：审定和修改仓库工作的流程和管理。 2：协助仓位的规划和正确摆放。 3：对仓库日常工作进行指导和知识培训。 4：对仓库主管进行考核。 5：协调仓库与各部门之间的工作。 6：制定发货流程并监督落实实施。 四：完成上级领导交办的其他任务 仙居胶印厂 2014-10-23 ? ? “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的