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变速箱公司产品策划 第1章产品概况 1.1产品的涵义 要实现企业的营销目标，使企业在市场中占据有利的竞争地位，最重要 的是要拥有受消费受众的欢迎的产品，如果不能为消费者提供他们所需要的 产品，企业的一切活动就会失去意义，因此，产品是企业市场策略的基础设 施。 产品是指市场上向市场提供的能满足消费受众某种需求的物质产品和 非物质形态的服务与文化内涵。这个物质产品部分包括产品及其品质、特色、 式样、商标与包装，这个非物质产品部分包括产品形象、产品信誉、产品服 务、产品文化等等。 产品从定义上划分，可以分成三个层次:产品的核心层、产品的有形层、 产品的延伸层。产品核心层代表消费受众使用该产品所获得的消费利益，即 产品的功能和效用。产品的核心是指能够满足消费者特定的需要，消费者购 买产品的最终目的不是在产品本身这个实体，而在于产品的功效，在于产品 能给消费者带来的实际利益。产品的核心层是产品得以其价值的保证。产品 的有形层是指产品组成中消费者可以直接观察和感受的那部分，包括外观形 式和内在质量以及促销的成分，即产品的品质、包装、式样、商标、价格、 特色等。产品的有形层向人们展示的是产品核心的外部特征，它能够满足同 类消费者的不同要求。消费者在购买产品时，不仅要考虑产品的功效，还要 考虑产品的质量如何等等有形的东西，所以说，产品要想在市场竞争中取得 一席之地，必须具备过硬的有形层。产品的延伸