前期物业管的工作计划.doc

前期物业管理工作计划 医院后勤工作在整个医院运行体系中扮演着保障、服务、节能、增效重要角色，是医疗服务和医院运行的支持系统。后勤设备是保障医、教、研活动正常运转的基本条件，也是医院基本质量要素。因此物业后勤不仅具有为医疗活动提供条件保障的一面，而且还有为病人和医院职工提供生活服务的一面，因此搞好物业后勤工作，更好地为医、教、研服务，为病人和医院职工服务，非常重要。根据目前主体工程一期项目完工的情况，本人初拟定以下工作思路以供领导审阅： 一、确定管理模式 委托物业公司管理，医院业务经营与后勤物管以共融两制的方式进行管理，我院独立成立物业管理部机制，由物业管理部建立一套质量体系指标，以此作为督查考评的依据，对物业公司进行服务管理及评分，力求服务优质与医疗技术达到相得益彰的效果。 二、制定物业部门组织结构、人员配置及工作职责 1、医院物业管理部组织结构图如下： 物业管理部部长 1名 ↙ ↓ ↘ 物管部行管 1名 物管文员 1名 机电工程师 1名 2、各职位工作职责 物业管理部 部长 ①在院长的领导下全面部署并组织物业部的管理工作，以满足医院建设、发展及医疗、教育和科研的需要。 ②参与医院建设和发展的论证活动，发挥职能部门参谋决策的作用。 ③对物业部的工作提出总体设想和规划，不断建立健全的管理制度，使管理水平制度化、规范化、科学化。 ④制定的科学的《物业管理质量体系》，对物业公司日常工作进行监督与评估。 ⑤组织物业部门进行业务培训，对相关的业务工作进行指导。 ⑥制定医院资产管理方案及管理制度，对资产进行统筹管理。 ⑦对各类机电设备检修、服务管理评分、医院环境巡视报告、等报表进行审核。 ⑧完成院领导交办的其它工作。 物业部 行管人员 主管领导物业部长，日常工作向物业部部长汇报。 协助部长督查物业公司日常管理工作。 ②协助部长起草有关物业管理方面的文书及管理制度。 ③依照物业管理部制定的《物业管理质量体系》，对物业公司的业务管理水平进行评估。 ④督查协同管理医院餐厅，组织协调会务接待用餐安排。 ⑤督查物业公司的安范管理情况，对管理疏漏之处，提出整改意见。 ⑥完成部长交办的其它工作。 物业管理部 文员 主管领导物业部长，日常工作向物业部部长汇报。 ①接收医院内各类发文，负责本部门报刊、邮件的收发。 ②负责物业部办公室与各科室及业务单位的接待工作。 ③汇编建档物业管理部的各项文档及资料。 ④负责医院资产台帐的建立及查询，制作资产管理报表。 ⑤负责每半年/1次，医院内的资产盘点工作。 ⑥负责物业办公室各类办公物资的领用与管理。 ⑦完成部长交办的其它工作。 物业部 机电工程师 主管领导物业部长，日常工作向物业部部长汇报。 ①负责综合楼日常机电设备的管理与维修。 ②督查物业管理区域各机电设备的运行状况，对设备运行情况提出预警意见及评估，发现问题，要求物业公司工程部进行整改。 ③制定机电设备管理体系与巡查评分，每日制作巡查报表交物业部长审查。 ④制定年度物业中心关于机电设备方面的培训，协同物业公司共同组织培训工作。 ⑤督查并协同物业公司进行每年设备的养护并制定养护方案。 ⑥建立各类设备及产家的档案，将每次养护维修的资料建档。 ⑦完成部长交办的其它工作。 三、市调，了解具资质的物业企业，实地考察，为后续物业引进工作提供质价相符的企业。 四、筛选潜在物业企业，制定物业服务项目内容及要求，了解比对预报价。 六、引进物业服务企业，约谈物业委托合同，提出托管项目及服务要求。 七、向院领导汇报物业管理合同，请示相关未尽事宜，完善合同条款。 八、进行委托合同法律咨询，确定我方合同的权力受保护的合法性。 九、组织签订物业委托合同的。 十、督查物业公司与建设单位承接验收工作，参与并监督物业企业与建设单位验收的过程，避免工程质量上的疏漏及相关资料的流失。承接的项目及资料包括以下内容： （一）产权资料 1、项目批准文件； 2、规划用地批准文件； 3、建筑执照。 （二）工程技术资料 1、地质勘察报告； 2、工程合同及开竣工报告； 3、工程预算； 4、图纸绘审记录； 5、工程设计变更通知及技术核定资料（质量事故处理记录）； 6、工程竣工图（总评面图、建筑、结构、设备、附属工程所有隐蔽管线的全套图纸）； 7、隐蔽工程验收记录； 8、沉降观测记录； 9、 地基处理记录； 10、钢材水泥等主要材料的质量保证资料； 11、新材料、构配件的签订合格证书； 12、 水、电、暖、通、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书