2014第九章质量管理.pptVIP

第九章 ISO9000族国际质量体系标准概述 质量管理体系标准 Quality management system standards 本章主要内容 第一节 标准及标准化 第二节 ISO9000：2000族标准概论 第三节 2008版ISO9000标准介绍 第四节 ISO9001标准介绍 第五节　质量体系的建立和实施 第六节　质量管理体系审核与认证 复习思考题 第一节 标准及标准化 国家标准GB3953-1-83中对“标准”的规定是“对重复性事物或概念所作的统一规定。它以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据”。 在GB3953-1-83中对“标准化”的规定是“在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念通过制定、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益”。 任何一项标准都是科学技术的发展与实践经验相结合的产物。制定标准的对象是具有重复性特征的事物。标准是利益各方协商一致的结果，它具有统一的特征和法规特性，是一个庞大、复杂的空间系统，就层次而言，有国际、区域、国家、专业、地方、企业标准之分；就性质而言，有技术、经济、管理标准之分；就对象而言，有产品、工作、方法、基础标准之别。 一个标准从它的产生到修订或被替代、更新的过程，就是科学技术与实践经验的总结、积累和深化结果的体现。 A