06第六章+调查法.pptVIP

第六章 调查法 主要内容 第一节 调查法概述 第二节 问卷调查法 第三节 德尔菲法（专家调查法）和头脑风暴法 第四节 访谈调查法 第五节 测验法 第一节 调查法概述 一、调查法的类型 二、调查法的特点 一、调查法的类型 (一)问卷调查——是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法，即调查者就调查项目编制成表，分发或邮寄给有关人员，请示填写答案，然后回收整理、统计和研究。 (二)访谈调查——是以谈话为主要方式来了解某人、某事、某种行为或态度的一种调查方法。 (三)个案调查——是指在对象总体中只选择一个单位、一个人来进行有关内容的全面调查分析，即以解剖麻雀的方法，了解总体的一般情况。 (四)抽样调查——是指以对象总体中抽出部分作为样本进行考察，并由样本情况推断总体情况的调查方式。该方法根据需要，还可以区分为随机抽样调查与非随机抽样调查。 (五)全面调查——指对研究对象的总体中每一个单位进行调查的一种调查形式。 二、调查法的特点 (一)调查问题的现实性 在调查对象上主要是以现实存在形态的问题、状况作为对象，针对评价对象或指标体系中的具体问题或人们较为关心的问题进行调查。 (二)反映问题的真实性 是对处在自然教育环境状态下的评价对象的有关问题进行实际调查，利用问卷、访谈等方式，直接或间接地搜集某方面的信息，反映的问题具有真实性。 (三)样本的代表性 调查法可以根据调查对象水平分布的状况和需要选择足够大的有代表性的样本，使获得的数据和信息具有较强的可靠性。 (四)灵活性 调查法不受时空限制，没有更多设备条件的要求，而且可以运用问卷、访谈等多种方式，具有很强的灵活性。 第二节 问卷调查法 问题一、问卷的设计 一. 问卷的一般结构 封面信、指导语、问题和答案、编码及其他 二.问题及答案的设计(一) 问题的设计 1.填空式 2.是否式 3.多项单选式 4.多项选择式 5.多项排序式. 二.问题及答案的设计 (一) 问题的设计6.多项任选式 多项任选式是在所提供的答案中,被调查者可以任意选择各种不同数目答案的一种问题形式. 如,您家有哪些家用电器？（请在答案题号上打√） ①彩色电视机 ②录像机 ③空调 ④电冰箱 ⑤电脑 ⑥ 微波炉 ⑦ 电话 ⑧其它(请写明)______ 要将每一个答案都看成一个变量,都给一个编码,这样此例中就有8个变量.编码时也就要给8个编码. (二)答案的设计 由于大多数问卷往往由封闭式问题构成,而答案又是封闭式问题非常重要的一部分,因此答案设计的好坏就直接影响到调查的成功.关于答案的设计要注意以下几个方面： 1．要使答案具有穷尽性和互斥性穷尽性是指答案包括了所有可能的情况。比如下列问题的答案就是穷尽的：您的性别（请在所选答案的号码上打√）①　男② 女 互斥性 互斥性是指答案相互之间不能相互重叠或相互包含,即对于每个回答者来说,最多只能有一个答案适合他的情况,如果一个回答者可同选择属于某一问题的两个或更多的答案,那么这就一定不是互斥的。 ★比如：您的职业是什么?(请在合适的答案号码上打√) ① 工人② 农民 ③ 政府机关干部 ④ 商业人员 ⑤ 医生 ⑥ 售货员⑦ 教师⑧ 司机 ⑨ 其他(请注明)____ （三）问题的语言及提问方式 编制问卷时一般使用书面语. 在设计问题时要注意以下几点： 问题的语言尽量简单，通俗易懂，不要使用复杂的抽象的概念及专业术语 问题的陈述尽可能简短清晰，使回答者一目了然 问题要避免带有双重含义，一是明显具有不同的理解，二是一个问题中同时询问了两件事情 问题不能带有倾向性 不要用否定形式提问 不要问回答者不知道的问题 不要直接询问敏感性问题 ★特殊问题的处理:（四）相倚问题 在设计问题时常常遇到这样的情况:有的问题只适用于一部分调查对象.比如,“你是退休了吗？”“您退休多长时间了？” 在这两个问题中，后一问题显然只对一部分调查对象适用，一个回答者是否需要填答此题，完全由前一个问题的回答决定。所以 我们通常把前一问题叫做过滤性问题或筛选性问题，而把后一问题叫做相倚问题。 相倚问题的格式常常如下: 例，您是退休人员吗 ？① 是的 → ② 不是 从上例中我们可以看出相倚问题一般是用方框框起来,与过滤性问题隔开,并通过一个箭头只是将它同过滤问题中的某种答案相连接,表示选择该答案的回答者,需要进一步回答相倚问题. 有时相倚问题中又有相倚问题,其设计方法类似 您有孩子吗 ? ① 有→ ② 没有? 有时一连好几个问题都只适用于一部分回答者,设计时往往采用跳答式的方法来解决如下例: 您的孩子是独生子女吗? ① 是的 ②不是的→这个例子中问题10—15都是询问有