SPC培训用2013-3-12答题.pptVIP

一 SPC基础知识 1、范围（最佳） 2、成本（经济的） 3、风险（减少） 4、内涵的证明（展现能力） 1.2过程的要素 1、输出。 2、输入。 3、活动(实现过程)。 2.3 统计 称为IPO I ,数据 P,计算 O,目标 总结：什么是SPC呢？ 通过收集.计算.分析和改进数据的手段，从而了解制造过程其最佳的范围（低成本.低风险）并确定其控制范围的异常和正常规律，达成一种事先预测并实施改进措施的方法。 二.SPC的基本原理2.1 工业革命以后， 随着生产力的进一步发展，大规模生产的形成，如何控制大批量产品质量成为一个突出问题，单纯依靠事后检验的质量控制方法已不能适应当时经济发展的要求，必须改进质量管理方式。于是，英、美等国开始着手研究用统计方法代替事后检验的质量控制方法。 1924年，美国的休哈特博士提出将3Sigma原理运用于生产过程当中，并发表了著名的“控制图法”，对过程变量进行控制，为统计质量管理奠定了理论和方法基础。 2.2 20世紀二三十年代，美國休哈特(W.A.Shewhart)博士首先提出程序控制的概念與實施過程監控的方法，即控制圖。 二次世界大戰後期，美國在軍工部門推行休哈特方法。戰後的美國成爲當時的工業強國﹐沒有外來竟爭，但休哈特方法並沒有在工業界推廣，在1950~1980年這一階段內逐漸從美國工業中消失。 戰後經濟遭受嚴重破壞的日本在1950年通過休哈特早期的一個同事戴明(W.Edwards Deming)博士將SPC的概念引入日本後，經過30年的努力一躍而居世界質量與生産率方面的領先地位。美國著名的質量管理專家伯格教授指出，日本成功的基石之一就是推行了SPC。 在日本強有力的競爭下，SPC在西方工業發達國家復興，西方發達國家紛紛加以推行並把SPC列爲高科技之一。 2.3基本概率知識 5.1隨機現象 人們在日常生活中遇到的現象大致可分爲確定性現象和不確定現象。有一類不確定現象在單次實驗中結果呈現出不確定性，在大量的實驗中結果呈現出某種規律性，我們稱這種規律爲統計規律性﹔稱這種現象爲隨機現象，稱這種結果爲隨機事件﹔發生隨機事件的可能性稱爲事件發生的概率簡稱概率。 5.2隨機現象有個重要的特徵： (1)隨機性； (2)規律性，即概率是一定的。 2.4基本概率知識（續） 正態分佈的特怔 A、形如倒放的鐘，單峰的； B、以中心值μ= 為對軸且頻數最大； C、頻數永遠為正數； D、正態分布的曲線的拐點到對稱軸的距離為一個標准差； E、正態分布曲線向兩邊無限延伸，趨進於0但不接近0； 其中μ是確定分佈中心位置的平均值，σ2確定曲線尖陡或平緩，即確定其分散程度。 2.5變差與分布 2.6有反饋的過程控制模式 SPC控制图 1、什么是控制图 对过程质量加以测定、记录并进行控制管理的一种用统计方法设计的图。 控制图的组成 UCL(Upper Control Limit) 上控制限 LCL(Lower Control Limit) 下控制限 CL (Central Line)中心线 按时间顺序抽取的样品统计量数值的描点序列 2、统计观点 ----现代质量管理的基本观点之一 产品质量具有变异性 “人、机、料、法、环” + “软（件）、辅（助材料）、（水、电、汽）公（用设