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- 2016-12-13 发布于湖南
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品质异常责任追究试行办法
及时发现异常并提醒操作员注意,及时上报主管是品管基本职责。
各部门品管因疏忽导致异常未及时发现的应负主要责任。具体责任分摊如下:如在压铸课出现异常到加工班才被发现的,压铸品管承担100%责任;若到加工班未发现,又流到包装班才发现,或外发抛光电镀才发现,那压铸品管承担70%责任,加工班品管承担30%责任;若到包装班或外发回才发现,那压铸品管承担50%责任,加工班品管承担30%责任,包装班品管承担20%责任或进料和外发品管承担20%责任。以此类推。
产品异常的出现,除了当班操作员和品检承担责任外,与其相应上级主管也应该承担责任。所涉及到的部门主管责任平摊。若该部门品检未及时发现异常,品检主管应负主要责任。
灿镁五金制品有限公司品质目标
公司品质目标——以最小的成本生产出能够持续满足顾客并符合标准要求的产品。
为了实现这个目标,现对厂内外之产品品质异常进行控制,各相关单位及协力厂商务必积极配合。以下相关品质规定自2010年9月开始实施。
1.客诉品质异常:
当月客诉异常总数不得超过10次,否则追究相关单位及个人责任。下月客诉异常不得超过8次,以后客诉每月不得超过5次。请品管特别注意,其它生产单位主管应高度重视。
2.厂内品质异常:
各部门应注意提高产品品质意识,才能在生产加工中注意产品质量,才能及时解决小问题,避免可能发生重大异常。各部门品检是质量稳定的监督
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