统计工具和技术.pptVIP

第一讲 概述 ? 一、?? ISO9000标准对统计技术的要求 1、ISO9001/2标准的要求： 4.20统计技术 4.20.1确定需求 对确定、控制和验证过程能力以及产品 特性所需的统计技术，供方应明确其需求。 （四）工序分布调查表 工序分布调查表是了解工序质量特性数据的分布情 况，以及同质量标准要求的关系所用的调查表。对于用 尺寸、重量、温度、强度、硬度、浓度等计量值（通过 计量而取得的数据）来表示调查对象的特性值时，不用 大量的数字来表示，而是事先把特性值分成等级，每当 取得数据时，就在相应的等级位置上用相应的标记符号 （如正）进行记录。调查完成时，相应工序的特性 数据的分布状态也就描绘出来了。调查计量值的分布， 最后可以作出相应的直方图（详见直方图的一节），但 工序分布调查表为其收集了必要和齐全的数据，并为其 进行了必要的和合理的数据分级。 表3－4是关于某种二极管特性VF值的工序分布调查 表。在加工安装音响装置基板的生产线上发现导致基板 不良的主要内容是二极管不良。在调查二极管不良的原 因时，发现是在导向切割工序存在问题。于是，决定通 过测定导向切割工序前后的二极管特性值（VF值）来调 查其具体原因。调查结果标记在导向切割前后的两张表 中，表明： （1）导向切割前后，H极管VF值的平