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第八讲 计划的制订 目标落实过程 本讲内容 有关概念: 计划工作概述 计划的概念和性质 计划的概念 (1)动词:为了实现确定的目标,预先进行的活动安排。动态理解的计划,是人的大脑的理性行为,是一种思考程序; (2)名词:用文字和指标等形式所表述的、组织部门和成员的行动方向、内容和方式安排的管理文件。静态理解的计划,是把人的理性行为的条文化与文字化; 计划的含义 关于计划的几个代表性定义 1、计划是预先决定的行动方案 2、计划是事先对未来应采取的行动所作的规划和安排 3、计划职能包含规定组织的目标,制定整体战略以实现这些目标,以及将计划逐层展开,以便协调和将各种活动一体化。计划既涉及目(做什么),也涉及达到目标的方法(怎么做) 4、计划是一种结果,它是计划工作所包含的一系列活动完成之后产生的,它是对未来行动方案的一种说明 5、计划工作是一种预测未来、设立目标、决定政策、选择方案的连续程序,以期能够经济地使用现有的资源,有效地把握未来的发展,获得最大的组织成效 一般的定义:计划工作是收集信息、预测未来、确定目标、制定行 动方案、明确方案实施的措施、规定方案实施的时间、地 点的一个过程。计划是计划工作的结果文件,其中记录了 组织未来所采取行动的规划和安排,即是组织预先制定的 行动方案。一份完整的计划应包括以下六个方面的内容,简称5W1H1、明确做什么(What)即给出组织不同层次的目标2、明确为什么做(Why)即给出实施计划的原因3、明确谁来实施计划(Who)4、明确在什么地点实施计划(Where)5、明确实施计划时间表(When)6、明确计划实施的具体方法和手段(How) “5W1H” 计划必须清楚地确定和描述下述内容: What ---做什么目标与内容 Why ---为什么做? 原因 Who ---谁去做? 人员 Where---何地做地点 When ---何时做? 时间 How 怎样做?方式、手段 计 划 的 首 位 性 计 划 的 普 遍 性 计 划 的 目 的 性 计 划 的 实 践 性 计 划 的 明 确 性 计 划 的 高 效 性 计划是管理活动的依据 计划是合理配置资源、减少浪费、提高效益 的手段 计划是降低风险、掌握主动的手段 计划是管理者制订控制标准的依据 一、计划工作及其重要性 计划工作:确定必要的行动方针,以期在未来的发展中能够实现目标的过程。 计划工作包括调查研究、预测未来、设置目标、制订计划、贯彻落实、监督检查和修正等内容。 有效地计划是一切成功的秘诀 通过清楚地确定目标和如何实现这些目标,可为我们行动提供一幅路线图或行动图,从而减少不确定性和模糊性,并对有限资源作出合理的分配; 通过清楚地说明任务与目标之间的关系,可制订出指导日常决策的原则,并培养计划执行者的主人翁精神和责任心; 由于目标、任务、责任明确,可使各项工作得以较快和较顺利地实施,并提高经营效率; 借助计划可克服由于资源的短缺和未来情况的不确定性所带来的困难,使一些本来无法或难以有效实现的目标得以实现。 计划工作的重要性 在一个组织中,计划工作是管理的首要职能,其他工作都只有在确定了目标、制订了计划以后才能开展,并围绕着计划的变化而变化。 但在我国的管理实践中,计划工作普遍不受重视,致使各项工作缺乏明确的目标,工作效率低下,短期行为严重,结果不确定程度较大。 讨论:为什么不做计划 变化太快,计划跟不上变化快; 计划完成不了; 有计划太约束,不自由; 没有时间做计划; 计划没有用; 不知道如何做计划。 正因为有变化才需要做计划; 没完成才知道有问题; 计划是有效实现目标的手段; 不做计划不知如何利用时间; 计划用没有用、怎么做,做了才知道。 作业:验证计划的作用(P164) 首先,回忆并记录前几天时间运用情况(今天); 然后安排学习有关时间管理方面的知识(明天); 作从大后天开始的一周书面计划安排(后天)。 从大后天开始计划的执行,并每天总结。 在实施计划一周后对该周计划执行情况进行总结。 对照计划前后个人生活的变化,验证计划的作用 总结计划制订与执行中存在的问题,总结经验。 为什么要做计划 我们谁也不知将来会怎样,但明天肯定会与今天不同。 计划并不能保证你成功,但能让你为将来作好准备。 计划是一种生存策略,它可以让你获得更多的成功机会。 为什么要做计划 功能 明确方向 明确目标 明确路径 明确方法 明确责任 明确衡量方法 作用 集中资源 行动指南 减少不确定性 提高效率 提高积极性 体会成就和人生价值 二、计划的制订 目标必须转化为各项工作,如果只是将其作为一种“意愿”的表达,那么这些目标便形同废纸。 而要转化为工作,就必须是具体的、清晰的和可测量的,
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