【成果4】集团线条岗位胜任力模型构建报告(问鼎如资讯).docVIP

目 录 目录 - 1 - 一、前言 - 2 - 二、研究方法和步骤 - 3 - (一)被试的选取 - 3 - (二)工具与材料 - 4 - (三)行为事件访谈 - 4 - (四)数据编码 - 4 - (五)数据处理和岗位胜任力模型的建立与验证 - 5 - (六)数据处理方法 - 6 - 三、集团客户经理研究结果与分析 - 6 - (一)访谈字数和访谈时间分析 - 6 - (二)优秀组和普通组岗位能力频次差异比较 - 7 - (三)岗位能力评价法的信度分析 - 7 - (四)平均等级分、最高等级分的差异检验 - 8 - (五)《集团客户经理岗位能力核检表》频次统计结果 - 16 - 四、集团客户经理岗位胜任力模型 - 18 - 五、集团客户经理岗位胜任力行为量表 - 20 - 六、产品集成经理（行业支撑经理）研究结果与分析 - 35 - （一）基础分析 - 35 - （二）岗位能力评价法的信度分析 - 35 - (三)平均等级分、最高等级分的差异检验 - 35 - (五)《产品集成经理/行业支撑经理岗位能力核检表》频次统计结果 - 38 - 七、产品集成经理（行业支撑经理）岗位胜任力模型 - 39 - 八、产品集成经理（行业支撑经理）岗位胜任力行为量表 - 43 - 九、质量保障经理研究结果与分析 - 59 - 十、质