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- 2016-12-13 发布于湖南
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怎样提升店铺ROI
ROI=客单价*转化率/平均点击单价。店铺主要是客单价和转化两方面,即如何提升客单价,从哪些方面优化提升转化。1.客单价 (1)店铺活动:不同的目的,设置的店铺活动也不一样,为了提高客户的客单价,我们主要能做的活动有以下这些:满就减,满就换购,满就包邮,满就赠。不管是以上哪种方式,目的就是为了在原来客单价的基础上做一个提升,但在做此类活动中,我们要注意几点: a、店铺的客单价是多少,客户一般能接受提高多少幅度的活动,需要我们对店铺做一个分析。比如,我们店铺原本的客单价在100元左右,设置的活动是满200就包邮,那估计买家基本不可能为了10块钱的邮费来消费比原本多一倍的金额。 b、换位思考,选对参加活动的商品。参加活动的商品是不是能吸引买家,换购的商品是否有优惠,赠送的礼品是否能打动买家,这些都需要我们换个角度去思考。 (2)关联销售 目的是让买家买更多,在购买一件的基础上,还能带走店铺中其他的关联商品;一般采用以下三种方式,: a、客服的主动推荐:买家在咨询客服的时候,客服主动想买家推荐咨询商品的关联商品,例如:买家咨询的是一件上衣,还是主动模特身上的裤子 b、促销活动的设计:这个方式在上面也已有提及,涉及到可以关联的活动有:捆绑销售丶搭配销售等。如下图: c、关联商品的搭配:我们可以在宝贝页面中,放入关联
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