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王老吉凉茶企业的内外部环境分析战略管理是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策,以及资源调配做出的决策和管理艺术。而企业的战略制定是基于内外部环境分析的基础上的,通过战略管理的课程学习,下面我将运用课堂中学习到的知识,从内部和外部两方面,通过PEST分析、波特五力模型、SWOT分析等工具,对王老吉凉茶企业的所处环境做出分析。一、王老吉企业介绍王老吉凉茶创立于清道光年间(1828年),至今近两百年历史,被公认为凉茶始祖。采用本草植物材料配制而成,有“凉茶王”之称。在众多老字号凉茶中,又以王老吉最为著名。产品形式经历了水碗凉茶——凉茶包——凉茶粉 ——凉茶饮料等载体变化,除了红罐王老吉、绿盒王老吉外,2012年10月份成功推出500毫升和1.5升瓶装王老吉凉茶,2012年12月27日王老吉凉茶家族再添“吉祥三宝”:固体凉茶、低糖凉茶和无糖凉茶,开创了凉茶产品新形态。二、外部环境分析王老吉凉茶的PEST分析 政治环境来自粤港澳的21家凉茶生产企业拥有的18个品牌54个秘方及术语属于国家级非物质文化遗产之列,将受到《世界文化遗产保护公约》及我国有关法律永久性保护,这其中就包括“王老吉”、“白云山”、“夏桑菊”等品牌。 经济环境迈向新世纪的中国饮料制造工业是一个成长性良好的行业,资金需求和消费需求潜力巨大,但同时作为一个竞争性行业,投资的风险和经营的危机也与成功的机会并存。据广东省食品行业协会会长张俊修介绍,目前仅广东省的凉茶就已经销售到了世界上50多个国家,预计凉茶销售区可以增加到80个国家。而在2007年广东省凉茶饮料销量同比增长25%,其中出口到海外的产品已占到了总量的 1/3,广东凉茶饮料俨然已成为世界饮料业一支新生的劲旅。社会环境广州王老吉药业股份有限公司始创于 1828年,历经一百多年的发展,现已成为我国中成药生产企业50强之一,曾获得“中华老字号”、“全国先进集体”、“广东省医药行业质量效益型先进企业”和“中国五星级企业”等荣誉称号以及获得广州市银信评估咨询有限公司颁发的AAA级信用等级证书等。 王老吉药业还一直热心资助社会弱势群体,积极参与社会公益事业。凉茶作为中国非物质文化遗产,有着中国传统文化最深厚的根蒂,代表了中华民族千年以来沉淀的养生文化。 技术环境王老吉药业拥有先进的厂房设备,并获得国家药检局颁发的GMP证书。此外,王老吉药业一贯重视技术创新与技术进步,公司内各类专业技术人员约占员工总数的 50%。公司承担的“二氧化碳超临界萃取技术在中草药中的应用研究与开发”项目获广东省科技进步二等奖、广州市科技进步一等奖;首家建成全自动立体仓库;自行研制成功具国内外先进水平的全自动保济丸包装机,生产效率为引进的日本包装机的4倍。 王老吉凉茶的波特五力模型分析竞争对手之间的竞争现有凉茶饮料市场中存在的竞争者有:加多宝、和其正、潘高寿、邓老、黄振龙、清酷、清凉茶等。其中,加多宝无论是在产能、渠道、广告等都处在优势地位。所以现今阶段,最大的竞争者来自于对王老吉非常熟悉的加多宝,曾经运营红罐王老吉并使王老吉走向巅峰的加多宝。此外,邓老凉茶也宣布改变邓老凉茶原有的外包装,推出升级版凉茶,借“高端凉茶”定位抢占市场份额。黄振龙计划以每年新开不少于200家店铺的数量扩张。如今王老吉不仅要面对强大的对手加多宝,还要稳住战局,迎接劣势企业的挑战。可以说,来自已有竞争者的威胁也是不容小觑。 潜在进入者的威胁 潜在进入者的加入需要越过较高的技术壁垒(凉茶配方等),所以在这方面的威胁并不大。 替代者的威胁 王老吉凉茶替代品主要分为两种:凉茶以及饮料。在凉茶品类中,冲剂类有袋装二十四味、星群夏桑菊等,传统凉茶有清心堂、黄振龙等品牌。凉茶的核心在于功效。因为“良药苦口”和浓度,是否感到是传统凉茶多方面的原因,对4个类型的凉茶在功效上存在优劣。一般消费者认为,在功效上面,自煲凉茶最优,凉茶铺即饮凉茶其次,凉茶冲剂随后,最后才是利乐装/罐装。 而在饮料方面,可以分为四大品种,碳酸饮料、水、果汁饮料、茶饮料。消费者对饮料最关心的特性为口味、品牌、健康和价格。在饮料方面,罐装王老吉无明显优势。 综上所述,王老吉处于凉茶及饮料定位之间,容易受到替代品威胁。影响购买者的讨价还价能力的四个因素: 购买者集中的程度: 饮料销售非常的分散,无论在餐馆、超市、批发市场,还是乡间的小卖部,都能见到王老吉的身影。 产品是否属于标准化或无差异产品:广药集团拥有王老吉的配方,但加多宝集团同样掌握着非常相似的配方,双方产品基本不存在差异,所以王老吉凉茶在一定程度上属于无差异产品。 购买者是否拥有充分信息:购买者对王老吉这个产品有非常充分的了解。加多宝曾经对王老吉这个品牌做了深度的宣传,同时,王老吉作为广东凉茶的代表,“降火”“健康”等产品形象定位已
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