童装原创品的发展观之谈.docVIP

童装原创品牌的发展观之谈 ——“巴拉巴拉”品牌篇 邵克勤 创建于2002年“巴拉巴拉”品牌属森马公司旗下的一个自创童装品牌，该品牌创立初期投入200万元资本作为启动资金，整合森马休闲装品牌的优势资源，借助童装市场发展东风，经过八年时间的精心打造，至2009年实现单品牌销售产值超10亿元大关。尤其在近几年该品牌以超常规的经营规模扩张和运作模式创新，令童装市场业内人士所羡慕。一个中国土生土长的原创童装品牌在市场中默默无闻地开始起步，为何能在八年时间中成为童装市场的领衔品牌，为此，笔者近期专程对该公司进行考察和访谈，从中看到该品牌在经营发展历程中，确有独特的核心技术在支撑品牌经营发展全过程，总结其经验大致有以下几个方面可供童装企业的经营者借鉴和学习。 一、注重团队建设，为品牌发展赢得竞争优势 一个品牌能在竞争日趋激烈的市场中不断发展和壮大，最重要的因素就是精心打造一支善经营的高效率团队，依靠团队整体运行充分发挥和调动各方面资源，有助于提高品牌经营的市场竞争实力和抗风险能力。“巴拉巴拉”品牌发展至今能取得骄人的经营业绩，原因之一就是确立“团队为王”经营理念。森马公司以企业文化中的价值观——“团队制胜”作为品牌经营团队核心价值目标，在董事长邱光和先生带领下，将企业内部的各种资源要素整合，充分发挥团队成员的才能优势，使之形成合力，共同建设一支彼此信任、相互宽容、同舟共济、紧密协作、敬业务实的品牌经营团队。作为“巴拉巴拉”品牌掌门人徐波总经理，他既是一个品牌经营者，又是一个品牌团队的建设者。从他对事业的执着、对工作的敬业、对品牌的情感、对市场的洞察的一言一行来影响团队每个成员，并要求团队中的每个核心人员不仅要知道品牌经营发展规划，还要参与团队建设目标的制定和实施，使团队成员既能了解团队建设和品牌发展的方向，又能在行动上与企业发展战略目标方向保持一致，通过团队建设推动品牌经营步入良性发展轨迹。 该公司在建设品牌经营团队中，首先聚集人力资源，调动人的主观能动性，充分发挥团队人员的核心价值，围绕品牌发展为目标，充分整合品牌优势资源向市场延伸和扩展，以双赢策略吸纳关注童装市场未来、热爱童装经营业态、有品牌经营理念和有资金投入能力的经销商，以契约型的合作形式加盟到“巴拉巴拉”品牌经营团队之中。通过品牌团队建设的外延，将社会的人脉资源、资本资源、终端资源和品牌资源得到最大程度的共用和整合，以品牌团队型的运作方式，使终端市场的各种资源围绕“巴拉巴拉”品牌发展发挥其应有的价值，实现“团队为王”的资源效应最大化的配置。 “巴拉巴拉”品牌在团队建设中，为赢得品牌在市场中的竞争优势，公司比较注重团队成员的年龄结构和文化水平。其中80后的大学生在团队成员中占了较大比重，由于他们年龄和学历的优势，能比较快地融入到企业文化和品牌经营发展之中。为增强团队活力和应变力，公司不断加强对团队成员的培训，包括企业内部人员培训（核心人员培训、员工培训）和经销商的培训（团队内部交流、经销商之间交流、相互取经学习、参加论坛、外部观摩实例培训）以提高团队成员的综合素质和品牌经营理念。为了一个共同的发展目标，充分发挥每个人的才能和智慧，激发团队成员的潜能，共同打造一支呈螺旋型地、具有市场竞争力的高效团队，为品牌经营可持续发展营造一个具有核心竞争力的经营环境。 二、运用虚拟经营模式，整合产销供应链 “巴拉巴拉”品牌在产、销供应链的上游，采取虚拟经营的商务模式，摒弃“大而全”的建厂模式，充分整合了国内服装生产基地的供应链资源，走出了一条社会化大生产、专业化分工协作的路子。不断开发珠三角和长三角服装制造业的丰富资源，运用“借鸡生蛋”的虚拟生产策略，充分利用他们的工厂、设备、人才以及规模化的产业链体系，整合了200多家生产能力强大、技术力量雄厚、产品质量过硬的专业服装生产厂，让其专注于零库存的生产。在生产的外包同时，制定了“质量为先、设计时尚、品牌之上、顾客满意”的质量方针，建立了完善的质量管理体系，将供应链的重心放在的技术支持和品质管理等核心环节上，在工厂里派驻专业的技术和品质管理团队，从产品的品质监控到供、销和物流配送所有环节都严格的进行全方位管控。同时，公司设立了专业的面料研发部门，深入市场通过对消费者需求的调研和密切关注国际、国内面料市场的最新动态，做到在面料开发上持续创新，以环保和穿着舒适感为第一考量因素，为孩子们呈现最舒适的穿着体验。 “巴拉巴拉”品牌对于品质的追求并不局限在上游的生产链环节，并对下游的销售环节也进行全方位监控。公司专门设立了客户服务中心，针对出现的消费者投诉问题，给予热情、及时、有效的解决，并对每一项投诉都认真记录在案，及时反馈给公司相关部门，并有专人负责监督相关部门的改进、提升措施和实施进度，以提高品牌在消费心中的美誉度。 三、建立以儿童美好成长为已任的品牌运