读中国通信服务江或苏公司企业文化试题(原版).docVIP

中国通信服务江苏公司企业文化 公司：部门：姓名：一、选择题（16*4′=64′） 培育和弘扬“上善若水的乙方文化”，是实现公司发展战略目标的需要。（）决定（），（）对（）起着巨大的支撑保障作用。两者必须高度协同，才能保证战略目标的有效推进和实施。（元总宣贯讲话 第2页 最后一行） AB战略 文化 文化 战略 C（ 　）A.《鬼谷子》 B.《河图洛书》 C. 《营造法式D. 《天工开物》 答案：B 解析：中国通信服务企业文化手册P20 3、作为国企转型的典范，中国通信服务在诞生与成长过程中，企业文化依次经历了哪四个时期。（A） A、文化保守→文化逆反→文化转型→文化变革 B、文化保守→文化再造→文化创新→文化转型 C、文化逆反→文化转型→文化创新→文化再造 D、文化逆反→文化保守→文化转型→文化变革 注：中国通信服务[2011]95号文件，中国通信服务企业文化纲领P4倒数第2行。 4、“上善若水，水善利万物而不争”一语出自（ ）。 　　A. 《论语》　　B. 《道德经》　　C. 《南华经》　　D. 《韩非子》 标准答案： B 来源：中国通信服务企业文化手册P4 A．以人为本B. 追求卓越C.刚柔并济D. 利泽万物 答案：C (出自：《中国通信服务企业文化手册》，第4页) 6、( )。　　A.　　B.　　C.　　D. 标准答案： 、( )。　　A.　　B.　　C.　　D. 标准答案： A、( )。A. 利泽万物、创新服务　　B. 　　C.　　D.标准答案： ，代表企业文化中_____的文化品格。 A．信赖B.伙伴C.包容D.创新 答案：A (出自：《中国通服企业文化思考》PPT，第72页) 13、中国通服企业标识中交叉的射线，代表企业文化中_____的文化品格。 A．伙伴B.包容C.创新D.坚韧 答案：B (出自：《中国通服企业文化思考》PPT，第72页) 14、中国通服企业标识中的九点，代表企业文化中_____的文化品格。 A．坚韧B. 信赖C.伙伴D. 包容 答案：C (出自：《中国通服企业文化思考》PPT，第73页) 15、关于“上善若水的乙方文化”的十观，下列说法不正确的是（ C ） A、 中国通信服务的战略观体现上善若水乙方文化的境界高度，突出水聚强势的战略气魄，要求员工敢于创新、顺势创新、科学创新，靠创新引领信息产业发展趋势。 B、 中国通信服务的决策观体现上善若水乙方文化的权威强度，突出水柔通达的决策能量，要求公司上下机制创新、流程创新、方法创新，靠创新解决组织内外的决策障碍。 C、 中国通信服务的组织观体现善若水乙方文化的作用强度，突出水流有序的宽阔胸怀，要求公司上下明确权责、完善机制、探索方法，建立全方位、广覆盖、高效率的管控体系。 D、 中国通信服务的人才观体现上善若水乙方文化的开放广度，突出水流不腐的宽阔胸怀，要求公司上下发现人才、崇尚人才、尊重人才，实现人力资源的全方位开发。（出自企业文化纲要P11-P14） 解析：中国通信服务企业文化手册P14 16、2006—2009年，中国通服成立，并在香港成功上市；确立做强、做优、做大的目标，业务发展从最初的一个客户拓展为三个主要客户，业务收入从200亿上升到接近（ ）亿；提出乙方文化。 A、300B、400 C、500D、600 （出自《中国通信服务企业文化思考》第38页，答案为： B） 二、判断题（5*′=20′） 三、填空题（8*2′=16′） 高度与厚度。 2、作为中国通信服务责任担当的重要方面之一，“为信息化服务”是我们作为信息化领域（即TMT）生产性服务业主主导者的明确要求和发展宗旨。其中TMT包括科技、媒体和通信。 （出处：《江苏通信服务企业文化宣贯培训班教学讲义》，第26页） 3、中国通信服务在全球信息化进程中，达成使命的同时追求五大价值：即整体实现股东价值，全面实现员工价值，系统提升行业价值，诚信服务客户价值，和谐共创社会价值。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇