中山大学网络教育学院2014年下半年《管理学原理》第文二次作业.docVIP

中山大学网络教育学院2014年下半年第二次作业 问题 1 得 10 分，满分 10 分在法约尔看来，管理的职能应该包括答案所选答案：计划组织指挥协调控制问题 2 得 10 分，满分 10 分企业文化的积极功能包括答案所选答案：导向协调激励凝聚辐射问题 3 得 10 分，满分 10 分传统企业社会责任理论认为答案所选答案：企业的责任就是利润最大化，承担社会责任会降低企业竞争力企业承担社会责任将会破坏自由社会的基础企业的责任是追求利润，解决社会问题是政府的责任企业的目标就是赚钱，适者生存企业利益和社会利益内在一致问题 4 得 10 分，满分 10 分计划工作的方法中，PERT网络分析法的构建重点是答案所选答案：事件顺序关键路径问题 5 得 10 分，满分 10 分一般的组织变革过程的步骤包答案所选答案：组织诊断设定变革目标预测变革阻力制定变革方案设计变革计划问题 6 得 10 分，满分 10 分林德布洛姆归纳出理性决策模型的特征包括答案所选答案：决策者知道所有和具体问题有关的目标所有有关问题的信息都是可以得到的决策者能辨别所有的选择决策者能有意义地评估这些选择决策者的选择能实现价值最大化问题 7 得 10 分，满分 10 分菲德勒的领导权变理论认为，领导和领导者是某种既定环境的产物，决定领导有效性的环境因素主要有答案所选答案：职位权力任务结构上下级关系问题 8 得 10 分，满分 10 分根据赫兹伯格的双因素理论，以下属于激励因素的是答案所选答案：工作职责成就问题 9 得 10 分，满分 10 分预算控制中，预算编制的基本目标包括答案所选答案：总额控制配置效率运作效率预算问责问题 10 得 10 分，满分 10 分影响群体凝聚力的因素主要有答案所选答案：成员对群体目标的认同程度成员之间的相互认同程度群体受到的外部威胁群体规模小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?” 　　“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?” 　　他鼓起勇气说：“我要一个黑色的。” 　　脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩，随即递给他一个黑色的气球。 　　他开心地接过气球，小手一松，气球在微风中冉冉升起。 　　老人一边看着上升的气球，一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺，说：“记住，气球能不能升起，不是因为它的颜色，而是因为气球内充满了氢气。” 　　大道理：成就与出身无关，与信心有关。这个世界是用自信心创造出来的。有自信，积极的面对自己所拥有的一切，这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。 　　小故事4、囚禁的章鱼 　　一只章鱼的体重可以达70磅。但是，如此庞大的家伙，身体却非常柔软，柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。 　　章鱼没有脊椎，这使它可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢做的事情，就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来，等到鱼虾走近，就咬断它们的头部，注入毒液，使其麻痹而死，然后美餐一顿。对于海洋中的其他生物来说，它可以被称得上是最可怕的动物之一。 　　但是，人类却有办法制服它。渔民掌握了章鱼的天性，他们将小瓶子用绳子串在一起沉入海底。章鱼一看见小瓶子，都争先恐后地往里钻，不论瓶子有多么小、多么窄。 　　结果，这些在海洋里无往不胜的章鱼，成了瓶子里的囚徒，变成了渔民的猎物，变成人类餐桌上的美餐。是什么囚禁了章鱼?是瓶子吗?不，瓶子放在海里，瓶子不会走路，更不会去主动捕捉。囚禁了章鱼的是它们自己。它们向着最狭窄的路越走越远，不管那是一条多么黑暗的路，即使那条路是死胡同。 　　大道理：工作生活中，我们经常会遇到许多羁绊和束缚，对于它们，我们毫无办法。殊不知囚禁我们的不是别人，而是自己，是我们不健康的心态和偏激的态度。 　　小故事5、摔碎的牛奶瓶 　　十几岁的桑德斯经常为很多事情发愁。他常常为自己犯过的错误自怨自艾;交完考试卷以后，常常会半夜里睡不着，害怕没有考及格。他总是想那些做过的事，希望当初没有这样做;总是回想那些说过的话，后悔当初没有将话说得更好。 　　一天早上，全班到了科学实验室。老师保罗?布兰德威尔博士把一瓶牛奶放在桌子边上。大家都坐了下来，望着那瓶牛奶，不知道它和这堂生理卫生课有什么关系。 　　过了一会，保罗?布兰德威尔博士突然站了起来，一巴掌把那牛奶瓶打碎在水槽里，同时大声叫道：“不要为打翻的牛奶而哭泣。” 　　然后他叫所有的人都到水槽旁边，好好地看看那瓶打翻的牛奶。 　　“好好地看一看，”他对大家说，“我希望大家能一辈子记住这一课，这瓶牛奶已经没有