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不惑之年的体会 学习指南 什么是变革 由于外部环境和内部因素的变化而促使组织进行的改变。 对付变革是每个管理者工作中不可分割的部分。 外部的环境动力 政治、经济的变化 劳动者市场的变化 供应商的变化 消费者的变化 科学技术的进步 变革管理实战练习:该与谁结盟? 一、分组:随机分为三个小组(A组、B组、C组)。 二、结盟条件: 1. 不结盟:A组、B组、C组各得0美元。 2. A组与B组结盟:A组、B组共得7800万美元;C组得0美元。 3. A组与C组结盟:A组、C组共得6500万美元;B组得0美元。 4. B组与C组结盟:B组、C组共得3000万美元;A组得0美元。 5. A组、B组、C组一起结盟:共得8400万美元。 三、运作: 1. A、B、C各组讨论本组的谈判方案(15分钟) 2. 各组派出七名代表,共组成七个结盟谈判会议(2分钟): A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 3. 实施谈判(20分钟) 4. 注意:每个谈判代表都要尽量为本小组争取最大的利益;在谈判期间不可再 与小组其他成员商讨。 5. 公布结果(3分钟) 变革管理实战练习讨论 1. 每一个谈判小组交流谈判方案与实施情况,尤其是 谈判中所作的变化。 2. 为何会有这些变化? 3. 各谈判会议简述一下谈判结果? 4. 从这个练习中,我们学到一些什么经验与教训? 5. 我们在企业管理实践中如何运用这些经验与教训? 如何转变对变革的错误态度 (1)“我们企业不需要变革” 停止不前 逐渐衰退 关门大吉 (2)“我一直以不变应万变” 短期可能有效 长期一定无效 青蛙被煮熟了 (3)“我们永远跟不上变化的速度” 只能被动地适应变化 不能主动地引导变化 对变化束手无策 (4)“我不懂管理变革也走过来了” 老经验不能解决新问题 现代企业需要现代管理人才 杰出的经理一定要善于学习 管理变革实战练习讨论 1. 最初的设计方案和投标在实战中有何变化? 2. 为何有这些变化? 3. 我们在实战中是如何管理这些变化的? 4. 请赢利最多的小组谈谈体会。 5. 我们在企业管理中如何运用这些经验? 需要变革的现象 业务开拓不力,工作效率持续降低 损失浪费一天天加重,经济效益滑坡 要求离职调动的人数增加 发生争吵与敌视行为,人际关系趋于紧张,内耗加重 工作被动应付,缺乏主动性和积极性,消极怠工 提出许多变革将无法工作的似是而非的理由 对组织中的任何事情都抱着一种无所谓的态度 反对变革的原因 历史的惯性和惰性 威胁到既得的地位和利益 未看清未来的发展趋势 对发起变革的人怀有成见 心理上的障碍 排除变革阻力的方法 保持公开性,增加透明度 相互尊敬,增进信任 加强培训,提高适应性 启用人才,排除阻力 注意策略,相机而动 保持公开性,增加透明度 对于组织目前所处的运行环境、所面临的困难与机遇等,要坦诚公布,从而使组织上下形成共识 增强变革的紧迫感,扩大对变革的支持力量,使组织变革有广泛而牢固的群众基础,这是保证组织变革得以顺利进行的首要条件 相互尊敬,增进信任 有的变革者总认为人们都会抗拒变革,个个都因循守旧,因此,他们都希望通过强制手段,或利益诱导或巧妙的设计安排把人员引入其所无法了解的变革内,这反映了变革者对组织成员的一种不尊敬、不信任,这无形中会增加许多阻力 实际上,几乎每个人都希望生活和环境中发生某种类型的变革。只要我们对变革的力量合理地加以因势利导,及时地增加相互的沟通与尊重,变革的阻力就会减少 加强培训,提高适应性 要通过自上而下的培训教育,使大家学习新知识,接受新观念,掌握新技术,学会用新的观点和方法来看待和处理新形势下的各种新问题,从而增强对组织变革的适应力和心理承受力,增进他们对组织变革的理性认识,使他们自觉成为改革的主力军。 要使他们深刻认识到,虽然每一种变革都会影响到每个人的特权、地位或职权,但不实施变革,停滞下来,那将威胁到整个组织的生存和发展 启用人才,排除阻力 要大胆启用那些富有开拓创新精神、锐意进取、目光远大且年富力强的优秀中青年人才,把他们充实到组织的重要领导岗位,为顺利的实施变革提供组织保障。 人事变革既是组织变革的重要内容,又是确保组织变革成功的重要条件。 注意策略,相机而动 变革要选准好时机,把握好分寸,循序渐进,配套进行。变革是革命,但不等于蛮干,要特别注意策略和艺术。成功的变革不仅在于增进组织的效率,维持组织的成长,同时也在于提高成员的工作士气,满足成员的合理欲望. 因此,
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