2016员工须知.pptVIP

三亚天通国际酒店餐饮部欢迎您！ 一、 诚挚的欢迎您加入三亚天通国际酒店，成为我们团队中宝贵的一员，让每一位员工和酒店一起成长、一起进步是我们的追求目标，尊重和关心每一位员工是我们的郑重承诺； 我们致力于创造一种新的度假方式，创造更美的环境，共享椰海怡景，为宾客提供热情周到、无微不至的人性化服务。 请您谨记：我们为客人所做的每一件细微的工作都是伟大而富有意义！ 我们将不断完善酒店的培训体系来确保您受到良好的职业教育。我们深信：有满意的员工，才会有满意的宾客，有满意的宾客才能创造酒店的奇迹。我们力求每天心情舒畅，充满激情，并不断迎接工作上的挑战，我们相互尊重、精诚团结、竭诚合作、携手并进，在美丽的三亚湾共创天通国际酒店美好辉煌的未来，也创造您人生事业的辉煌。 二、酒店的企业核心文化 （一）企业宗旨 忠于客人、忠于员工、忠于业主 （二）酒店名片 绚丽天通，度假巅峰！ （三）天通主题 演绎新的生活方式！ （四）行为准则 想明白、说明白、做明白。 （五）服务精神 没有最好,只有更好! 只有想不到,没有做不到! 创造更好环境,共享椰海怡景！ 让您体验一种新的生活方式——天通人奋斗的目标！ ☆一个人最大的价值是为别人做点事　　人生一世，拥有黄金万两，也不如有一批真诚好友，有一个值得去奋斗的事业，有一些值得珍惜的缘份和情份。 ☆工作质量，生活质量，生命质量　　我们力图创造一个能够使人才成长、工作质量和生活质量提高、宽松的有序的企业。未来在等待着大家，需要大家继续努力，克服困难，同心同德，与酒店同呼吸共命运。 ☆ 我们的守则 爱护酒店，勤俭节约； 仪表规范，讲究卫生； 忠于职守，积极工作； 努力学习，钻研业务； 遵纪守法，廉洁奉公； 团结协作，服从指挥； 三、业主单位介绍 海南博超房地产开发有限公司 海南博超房地产开发有限公司是一家以房地产开发为主的综合型企业。公司业务范围主要涉及高端住宅、高级写字楼、房地产销售以及酒店、会所经营等项目。 四、酒店概况和服务项目介绍 三亚天通国际酒店是设计理念超前、服务设施人性化的一座海景五星级度假酒店，具有浓郁的北美风格，她位于美丽而宁静的三亚湾。 客房 三亚天通国际酒店共有348间客房。全部客房均配有空调、电子保险箱、国际国内直拨电话、迷你吧和宽屏液晶电视。所有客房极尽舒适豪华，可以观赏到三亚湾迷人的椰海怡景。酒店拥有宽敞的客房，配合典雅精致浴室，设有独立浸浴和淋浴间，特别拥有天然光及热带雨林式淋浴设备。 中餐厅 酒店中餐厅精致舒适，色调柔和，提供大江南北中式精华菜肴，可同时容纳600人用餐并设有豪华包房。 西餐厅 豪华雅致，具有浓郁的北美格调，三亚湾的椰树、阳光、沙滩、海天一色尽收眼底；24小时提供餐饮服务，零点菜单中西合璧，自助餐台琳琅满目，可容纳近260位客人用餐。 大堂吧 尽观三亚湾亮丽、特色的海岸风景线。客人可以一边怡然自得地享用鸡尾酒，一边听涛看海，沉醉在三亚湾如诗如画的景色之中。 海滨游泳池 游泳池和大海毗邻，清澈的池水与海景、蓝天白云相互交织为一道美丽的风景线。让客人在游泳时有别样的全新体验，泳池四周设有雅座、沙滩椅，还有精心准备的冰爽饮品。 会议室 会议室设备完善，视听器材先进，包括投影仪、宽带和无线上网等，随时为客人专业而 优质的服务，可容纳160人开会。 康乐中心 康乐中心有一系列先进健身器材，可以为客人安排别具一格的健身活动。 棋牌室 酒店设有棋牌室，是客人休闲之余挥洒乐趣的好去处。 对客服务项目 酒店提供24小时柜台 24小时客房送餐服务 看护儿童服务 礼宾服务 洗衣熨烫 轿车接送和客车服务 行李寄存和保险箱 旅游咨询 贵宾接待 24小时外币兑换 所有房间设有卫视电影频道和高速宽带网络服务 关于我们的纪律 （一）注意事项 因为我们筹备处是在部队基地内，必须严格遵守部队的规章制度和管理要求： 禁止在培训基地以下地点拍照 禁止在部队车库拍照； 禁止在部队炮库拍照； 禁止在部队办公楼拍照； 禁止在部队训示墙拍照。 禁止议论、发表任何涉及到部队的话题； 严禁向外界（包括家人、亲朋好友）、网络、媒体等透露部队的任何资料和相片； 只能在规定的范围内活动，不允许在部队规定的区域外闲逛、窥视或者逗留；不该说的秘密不问，不该知道的秘密不问，不该看的机密不看； 不私自记录、录制、复印、拍摄、摘抄、收集部队秘密。 （二）上班纪律 遵守纪律，服从管理，爱岗敬业，认真工作，按时按质完成各项工作任务。 按时上、下班，不迟到不早退，不擅自离开岗位，有事必须请假，上班