08涉外礼仪补考试卷..docVIP

涉外礼仪系班姓名学号本试卷满分100分，考试时间100分钟。 总分 题号 一 二 三 四 核分人 题分 20 30 15 35 复查人 得分得分 评卷人 复查人一、判断题（在题后的括号内填“√”或“×”，每题1分，共20分） 1.一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户 2.求职电话什么时候打都可以 3.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了 4.电子商务不需要注重写作能力 5.当别人夸奖自己时越谦虚越好 6.当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭 7.逢年过节送沙特阿拉伯的朋友葡萄酒是最受欢迎的 8.拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的 9.年轻人穿西装可以搭配休闲鞋 10.脱下的大衣应放在椅背上11.商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。2.客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。3.商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。4.按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。5.用领带夹要考虑黄金分割点。6.公务场合着装应遵循时尚个性化。7.职场交谈不涉及私人问题。8.陌生场合可请教他人擅长的问题。9.身份、地位话题属格调高雅问题。商务通话应注意举止形态。 1．服饰色彩的搭配要讲究技巧，主要的色彩的搭配方法有（） A.亲色调和法B.对比色调和法C.多样法D.点缀法 2．关于戒指的戴法，有不同的表达含义，下面关于含义表达正确的是（ ） A.戒指戴在食指上，表示奉行独身主义 B.戴在中指上，表示已在恋爱 C.戴在无名指上，表示已经订婚或结婚 D.戴在小指上表示无偶求爱 3．在下面哪个国家，手握拳仅伸直食指表示请求提问？（） A.美国B.新加坡C.法国D.澳大利亚 4．为某人指示方向或请人做事时，应该使掌心与地面成()度。 A.15B.30C.60D.45 5．握手的方式和性格的特点有联系。性格软弱，处于被动、劣势地位的人多采用的握手方式是（ ） A.死鱼式B.谦恭式C.对待式D.双握式 6．关于介绍的顺序错误的是：（ ） A.先把男士介绍给女士B.先把主人介绍给客人 C.把晚辈介绍给长辈D.把未婚者介绍给已婚者 7．社交场合自我介绍的内容大体上由三个要素构成，即（ ）。 A. 本人姓名B.工作单位C.职业或职务 D.个人经历 8．名片在商务场合有重要作用，下面关于名片的作用讲述正确的事（ ） A.便于自我介绍B.可以显示个性C.便于保持联系D.可用来经营宣传和业务往来 9．日常生活中要讲究礼貌用语，下面说法正确的是：（ ） A.久未联系说“久违”B.请人指正说“斧正”C.麻烦别人说“打扰”D.请人指教说“赐教” 10．生活中的称谓是反指人们在日常生活中，彼此之间所采用的称谓语。下面关于称谓的说法错误的是（） A.对于有身份、年纪长者，可以以“先生”相称B.对于文艺界、教育界人士，以及有成就、有身份者，均可以称之为“老师”C.在德国有称阁下的习惯D.对宗教界人士，可是称姓名加神职 11．以酬谢为目的的馈赠，在礼品选择上要特别注意，主要是考虑以下几个方面（）。 A.取决于他人帮助的性质B.取决于礼品的价格C.取决于帮助的时机D.取决于帮助的目的 12．下面哪个家送手帕不合适（） A.日本B.美国C.澳大利亚D.古巴 13．公关沟通中，要充分考虑沟通对象的国籍特点，人类沟通类型可分为高个人关系和低个人际关系。属于高个人际关系文化的国家有：（） A.日本B.美国C.中国D.德国 14．双方通电话，应由谁挂断电话（　 　）。 A.主叫先挂电话；　　B.被叫先挂电话；　 C.尊者先挂电话；　 D.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。 15．电话铃声响后，最多不超过（）声就应该接听。 A.一声B.两声C. 三声D.四声 16．下面属于握手的禁忌有（）。 A.心不在焉　 B.伸出左手　 C.戴着手套D.交叉握手 17．一般最佳的握手时间是（）秒。 A.3－5秒B.5－6秒C.10秒D.30秒 18．关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（）。 A.一般情况下，左手持刀，右手持叉。 B.就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字。 C.进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上。 D.取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用。 19．如果主人亲自驾驶汽车，（）应为首位。 A.副驾驶座　 　B.后排右侧　　 C.后排左侧D.司机后排对角线 20．宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是（）。 A.主人的左侧B.主人的右侧 C.主人的对面D.面对门的位置 得分 评卷人 复查人四、简答题（本大题共2小题，第一题7分，第二题8分，共15分） 1．刚到伟达公司上班的小张，接到