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非人力资源经理的人力资源管理课程 部门经理的角色 谁是人力资源主管 CEO是公司的第一人力资源主管 部门经理是本部门的第一人力资源主管 人力资源部是合作伙伴,人力资源事务的专家、咨询顾问、服务者 CEO,部门经理和人力资源经理共同肩负着以下责任： 如何选、育、用、留人才+ 绩效管理 选人 招聘如何为公司带来竞争优势 经理应该具备的招聘技能 如何进行职位分析和职位评估 职位描述的具体内容 面试的流程及注意事项 结构化面试的相关技巧 公司的竞争优势是由人创造出来的 招聘如何为公司带来竞争优势 吸引到非常合格的人选, 提高成本效率 降低流失率 创建一支优秀的多样化的队伍 招聘流程 内部招聘和外部招聘的优缺点 职位分析 任职条件 工作环境 工作职责 工作强度 工作特征 职位分析的作用 是招聘录用的基础 是进行职位评估的基础 是人员定编的基础 是绩效管理和考核的基础 是员工培训和发展的依据 是职业生涯规划的内容 招聘: HR经理和部门经理 招聘: HR经理和部门经理的不同职责 选才的方式 顺序性面试 系列性面试 小组面试 面试的流程 面试的好问题STAR Situation 情景 Target目标 Action行动 Result结果 识别“真实”与“谎言” 回答的语气和熟练程度 眼神 身体姿势 手势 面部表情 拟定面试的围度 硬技能＋软技能 ＝面试的围度 一个职位最好找5