大学生创业或实践项目创业规划书基本要求.docVIP

大学生创业实践项目 创业规划书基本要求 创业实践项目要求团队提出一个具有市场前景的产品/服务，围绕这一产品/服务，完成一份完整、具体、深入、可行性、操作性俱佳的创业计划。创业计划基于具体的产品/服务，着眼于特定的市场、竞争、经营、运行、管理、财务等策略方案。 1、概述 要求：简明、扼要，具有鲜明的特色。重点包括对产品/服务的介绍、市场概貌、经营策略、生产销售管理计划、财务预测；指出新思想的形成过程和对产品/服务发展目标的展望；介绍创业团队的特殊性和优势等。 2、产品/服务 要求：如何满足关键用户需要；进入策略和市场开发策略；指出产品/服务目前的技术水平是否处于领先地位，是否适应市场的需求，能否实现产业化。 3、市场 要求：市场容量与趋势、市场竞争状况、市场变化趋势及潜力，细分目标市场及客户描述，估计市场份额和销售额。市场调查和分析应当严密科学。 4、竞争 要求：包括商业目的、市场定位、全盘战略及阶段的目标等，同时要有对现有和潜在的竞争者的分析，替代品竞争，行业内原有竞争的分析，总结自身竞争优势并研究战胜对手的方案，并对主要的竞争对手和市场驱动力进行适当分析。 5、营销 要求：阐述如何保持并提高市场占有率，把握企业的总体进度，对收入、盈亏平衡点、现金流量、市场份额、产品开发、主要合作伙伴和融资等重要事件有所安排，构建一条畅通合理的营销渠道和与之相应的新颖而富于吸引力的促销方式。 6、经营 要求：原材料的供应情况，工艺设备的运行安排，人力资源的安排等。这部分要求产品或服务为依据，以生产工艺为主线，力求描述准确、合理、可操作性强。 7、组织 要求：介绍管理团队中各成员有关的教育和工作背景、经验、能力、专长。组建营销、财务、行政、生产、技术团队。明确各成员之间的管理分工和互补情况。 8、财务 要求：包含营业收入和费用、现金流量、盈利能力和持久性、固定和变动成本；财务月报、财务年报。数据应基于对经营状况和未来发展的正确估计，并能有效反映出财务绩效。 9、表述 要求：条理清晰；表述简洁、清晰、重点突出、条理分明；专业语言的运用要准确和适度；相关数据科学、诚信、详实。 附《XXX创业实践项目规划书》供参考 XXX创业实践项目规划书 （供参考） 第一部分、项目概述 概述：业务和目标及其他 第二部分、产品或服务 对提供的产品或服务详细描述，产品规划方案等，指出产品/服务目前的技术水平是否处于领先地位，是否适应市场的需求，能否实现产业化。辅助资料包括专利权、著作权、鉴定材料等。 第三部分、创业团队组织架构描述，人员教育和专业背景、经历；人员分工，职责岗位描述等 第四部分、市场整体分析市场趋势预测和市场机会概述营销计划(区域、方式、渠道、预估目标、份额) 销售政策的制定(以往/现行/计划)销售渠道、方式、行销环节和售后服务 　　销售队伍情况及销售福利分配政策 产品价格方案项目可行性研究结论与 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾