大学生档案尾管理方法.docVIP

2010级同学还有三个月的时间就毕业了， 近日很多同学都在围绕档案派遣及用途的事情进行提问。有个别同学了解档案在毕业后的用途以及派遣等事宜，但大多数同学对于档案的重要性仍不知情。因此，写了这个说明，希望能够使同学们了解到关于档案派遣及档案用途的相关事情。此篇文章的目的就是使毕业生了解到档案派遣的相关事宜及作用，如有表述不正确地方还请批评指正！ 关于档案，同学们在上学期间的档案称为学籍档案，而毕业后的档案称为人事档案。人事档案属于机密文件，是不允许在个人手中存放的。因此，想在毕业后把人事档案放在自己手中的同学，可以打消这种念头了。 同学们毕业后的档案是根据报到证地址进行派遣的。一般来讲，报到证地址会根据以下几种情况而定。 1.与国家正式单位订定三方协议，这样报到证地址会根据协议地址而定。 2．与人事代理签订三方协议（人事代理包括各地市级的人才市场），这种情况报到证会根据与人事代理签订的协议地址而定，但是北京、上海、青岛、大连、天津、广州、杭州等地就不那么容易派遣档案了，得视具体情况而定。 3.考上研究生同学的档案将根据录取通知书复印件去派遣，所以通过研究生复试的同学一定记得把通知书复印件邮寄给我。 4.征兵入伍同学将根据入伍通知单派遣档案。 5.对于其他同学，档案将会被派回生源地，也就是参加高考的地方。师范类的派回教育局，非师范同学档案派回人保局（人力资源和社会保障局）。 而对于毕业后档案应如何放置这个问题，我建议未签订正式单位的同学（不包括考研，参军同学）可将档案放在人事代理处，包括各地市级的人才市场。因为，将档案放在人事代理处，可以让毕业生不论在何种类型单位（包括私营、三资或民营企业）工作，均可使其应有的社会、政治待遇和人事服务得到保障。例如保留干部身份、转正定级，工龄连续计算，国家规定的档案工资调升、职称申报、出国政审、党团管理、代办社会保险、住房公积金、各种证件审核、购买经济适用房等。 很多同学不清楚档案的作用，还有很多同学对档案的放置不重视。只有让档案起到作用，在今后的生活中才会避免麻烦。希望同学们能够对毕业后档案的放置问题充分重视起来，以免毕业后出现的人事档案不知道存放在哪，户口不知道哪里接收，党团组织关系无处挂靠、专业技术职称无法晋升、养老保险没地方办理等后顾之忧。 希望此篇文章能够对毕业生们提供些许帮助。 这就是关于档案的内容“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的