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如何做好一名人力资源管理者 2011-9-5 13:00? 来自： 刘女士 [泉州] 文章大纲：一、前言二、人力资源主管要做好的六大模块 人力资源规划 招聘与配置 培训与开发 绩效管理 薪酬福利管理 劳动关系管理三、人力资源主管须关注的一个中心 以客户为中心四、人力资源主管应把握的两个基本点 自我管理 团队管理前? 言中华民族是个伟大的民族，中国的造字就体现出了我国人民的聪明和才智，一个“企业”的 “企”字，上“人”下“止”即有去“人”则“止”之意，那么这里的“人”用我们现代的话说即是“人力资源”。什么是人力资源呢？人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动的人们的总和（包括数量和质量两方面）。“人力资源是第一资源”，人力资源对生产力发展起着决定性的作用，对企业经营战略的实施起着保证作用。企业人力资源管理的根本目的是把企业所需人力资源吸引到企业中来，将他们保留在企业之内，调动他们的工作积极性，并开发他们的潜能，来为企业服务，实现企业效益最大化。当代企业管理是以人为中心的管理，人是知识、信息、技术等资源的载体，人力资源是企业最宝贵的资源，企业间的竞争实质上就是人力资源的竞争！因此可以说人力资源管理的成败决定着企业的成败，人力资源主管的好坏决定着企业的盛衰！那么，如何才能做好一名人力资源主管呢？根据本人多年人力资源管理经验，需要按照 “人力资源六大模块”做到 “一个中心”、“两个基本点”。六大模块要做好一名人力资源主管就必须了解掌握和熟练操作人力资源的主要内容，即人力资源管理的六大模块；要做好六大模块，首先要做好第一大模块：人力资源规划。因为人力资源规划是人力资源管理的龙头，是其他各模块是否可以有序高效进行的前提保证。第一大模块：人力资源规划。根据企业内部和外部环境的分析制定企业发展目标及经营计划，从为实现企业经营管理目标的角度去考虑人力资源需求，分析企业人力资源现状，总共需要多少岗位人员，年度、月度老（新）员工人员流动率（辞职、解聘、退休等）多少，现有人力资源存量有多少，出现岗位空缺有多少，内部流动情况如何，员工需求调查情况如何，如何通过培训等梯队建设弥补空缺，应聘人员多少，招聘率如何等内部调查，结合人才市场供应情况、同业人力资源需求情况等因素进行统计分析，制定出企业的人力资源管理目标并以此从后面的五大模块制定出系统的政策和措施，以支持上述人力资源目标的实现，从而实现企业的整体经营管理目标。第二大模块：人员招聘与配置。首先，根据人力资源规划及后期的实际情况（组织架构及人员编制变化）制定年、月、周招聘计划。其次，实际招聘时根据岗位说明书中的任职资格发布招聘信息，进行人才选聘。在人才招聘时，选用多渠道方式进行可充分保证人才的供给，招聘主要采取内部和外部招聘，内部可采取公告发布竞聘信息及人事档案信息中选聘的方式进行；外部招聘，可采用广告招聘（报纸、杂志等）、网络招聘、人才市场现场招聘、校园招聘、猎头招聘、人才中介招聘、员工推荐等方式进行。第三，在人员面试过程中需创造一种轻松的环境，可通过笔试及面试两种方式进行，笔试由人力资源部门招聘小组进行，面试由用人单位进行。第四，人员录用办理相关手续后，进入试用阶段，由用人部门及人力资源部共同关注其工作情况，以作为确定最后是否同意转正、延长试用期或辞退的依据。以上环节涉及工具或表单需完善制作，备齐，建立起一个完整的招聘管理机制（招聘管理制度、流程、表单等）。第三大模块：人力资源培训与开发。要做好这个模块需制定一个战略，遵循九大原则，从五个层面进行，开展五个阶段。 （1）一个战略，即制定一个可升级的培训系统。1、一个可操作的培训机制。包括培训管理制度、内部讲师制度、培训费用管理办法、培训协议、培训流程及相关表单等）。2、一个可持续的培训团队。建立一支内部培训讲师队伍，由公司高层、中层管理人员及一些优秀员工组成，并通过内部推荐层层筛选出，经过一系列内训师培训技巧的训练，达到内训师的基本要求。3、一套可复制的核心课程。建立起属于公司自己内部的一套核心课程，每年基本上都要重复上的。4、一套可利用的培训资源。含各种课件、文档、影像光碟及外界咨询、培训、拓展公司、讲师、场地等一切与培训有关资料。5、一种可学习的知识资本。整个培训从需求调查的方法、分析统计的方法、开发设计的思维导图、环节设计的用意、实施的技巧、评估的方法、衡量效果的体现等都要明细其中，使人一看就懂得如何去操作。6、一种可传承的培训文化。要通过培训管理者、内部讲师及所有管理人员及员工的努力，创造出一种人人喜欢培训，人人热爱培训，培训创造效益，培训创造快乐的氛围，让所有进入虎都的新员工都喜欢上培训。（2）九大原则。1、战略原则。制定出整