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企业文化试卷1 一、名词解释（每小题6分，共30分） 1、企业文化，指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。 2、企业家精神，是企业家个人素质、信仰和行为的反映，也是企业家对本企业生存和发展、命运和未来所抱有的理想和信念。 3、Z理论：20世纪80年代美籍日裔学者威廉·大内从比较管理学的角度提出的一种新的人力资源管理理论。主要观点是人能相互信任、人与人之间具有亲密性等。 4、企业楷模，也称企业英雄。是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。 5、共识性:指共同的价值判断和价值取向，即多数员工的共识。 二、判断正误并更正　 （ √ ）1.文化就是人化，人的对象化或对象的人化，起源于人类劳动。 （ × ）2.企业精神是企业文化的核心内容。 （× ）3.企业文化是一门成熟学科。 （ × ）4.企业文化理论是企业管理理论的第三座里程碑。 （ × ）5.企业文化是一种宏观的文化现象。 三、单项选择题 1. 企业文化的核心内容是（ A ） A 企业价值观 B 企业精神 C 企业伦理道德 D企业形象 2. CIS系统的核心和灵魂是（　B　） Ａ.BI　 Ｂ.MI　 Ｃ.EI　 ＤVI 3.企业文化理论的提出是在（　B　） Ａ20世纪70年代 Ｂ20世纪80年代　Ｃ20世纪90年代　Ｄ21世纪 4.西方企业文化主要流派的基本观点是（ A ） A以人为中心 B以制度为中心 C以生产为中心 D以管理为中心 5.企业文化是一只（　A）。 Ａ无形之手　 Ｂ有形之手　 Ｃ实践之手　 Ｄ理论之手 6、日本企业文化的特征强调（ A ） Ａ团队精神　 Ｂ个人主义　 Ｃ理性与科学　 Ｄ精神自由 7、企业文化的环境分析，需要考虑经济环境、政治环境和（ A ）环境。 Ａ社会文化　 Ｂ人力资源主义　 Ｃ行业　 Ｄ企业自身 8、通过不同国家企业文化的比较得出的重要启示是企业文化必须以（A ）为根基。 Ａ民族文化　 Ｂ社会文化　 Ｃ道德伦理　 Ｄ风俗习惯 9、建设企业文化的主体是（A ） Ａ企业员工　 Ｂ企业楷模　 Ｃ企业家　 Ｄ专家 10、企业文化的研究方法有演绎、实证、实验和（A ） Ａ对比　 Ｂ归纳　 Ｃ案例分析　 Ｄ文献研究 简答题 答：1、请简述对文化的理解。 “文化”一词在我国最早出现在西汉时期，指文治教化；西方文化概念---拉丁文中,含有耕种,居住,练习,留心或注意等意思. 19世纪中叶,英国人类学之父泰勒.他在1871年发表的《原始文化》中认为文化是一个复杂的总体,包括知识,信仰,艺术,道德,法律,风俗以及人类在社会里所得到的一切能力与习惯.现在认为文化是人类所创造的物质财富和精神财富的总和。特指精神财富。 2、请举例说明对企业伦理道德的看法 企业伦理道德包括企业与员工、管理者与员工、员工与员工、企业与社会之间的道德规范。可以围绕这些方面举例说明。 3. 简要比较美国文化和日本文化的不同，并举例说明 （1）美国传统文化：冒险 开拓和创新精神；个人主义；自由平等；实用主义；物质主义 企业文化： 突出个人能力； 强调理性主义 如：IBM公司 尊重个人 （2）日本传统文化特征： “家族”意识和团队精神；民族昌盛愿望；学习 忠诚 和谐一致 企业文化特征：经营理念 ；团队精神 如：松下公司 论述题 请举例说明中国工商业文化的继承和发展。（建议从百年老店的企业文化或传统商人文化特点到现代企业文化逐渐论述。） 企业文化试卷2 一、名词解释（每小题6分，共30分） 1、以人为本：把人的要求、欲望、兴趣放在第一位，重视采用激励手段去激发人的工作积极性；在管理上，注重对员工心理、行为的深入研究，通过满足员工合理需要激发员工的积极性。 2、内传播：包括企业神话、企业英雄的传说、轶事，语录、标语、标记、口号、雕塑。企业家及其管理者的意识、行为、作风、要求，企业考核、晋升等制度，甚至习俗、仪式等。 3、理念形象：是企业的价值观和企业精神等基本理念在公众心目中留下的印象。 4、社会责任：包括企业与社会的关系以及对国家的责任，对员工的全面关心和庇护。员工对企业有较大的依附心态、较多的忠心和较强的向心力。 5、企业家精神：是企业家个人素质、信仰和行为的反映，也是企业家对本企业生存和发展、命运和未来所抱有的理想和信念。 二、判断（每小题2分，共10分） （ √ ）1.儒商是具有