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如何恢复清空回收站后的文件文档 出处：西部e网作者：佚名日期：2008-07-16 关键字：回收站 　　计算机使用者都遇到过删除不应该删除的文件或者格式化分区等情况。其实在Windows系统中，删除并清空回收站后，重新格式化磁盘、重新分区磁盘等操作并没有真的删除文件，只是在文件分配表中做了一个删除标记，可以通过专用恢复软件恢复误删的数据。 　　文件恢复不仅可以恢复文件，还可以恢复物理损伤盘的数据，恢复不同操作系统数据，以及恢复不同移动数码存储卡的数据。如果计算机使用者意识到数据丢失，例如误删、误格等操作，应该立刻停止一些不必要的操作，不要再往磁盘里写数据，否则可能二次损坏硬盘数据。 　　笔者接到公司人力资源部总监的电话，被告知人力资源体系架构文档由于误操作被删除，删除前没做备份，而且马上要向集团董事会提交报告，需要想办法在最短的时间之内挽救该文档。 　　笔者详细询问文件的删除过程时，人力资源部总监说，就是删除文档后并清空“回收站”了，没有使用其他专业删除工具。听完人力资源部总监的解释后，我认为恢复删除的文件没有问题。我首先将文档所在的磁盘分区使用Ghost软件进行备份，并将备份文件存储到服务器中。然后在该电脑中安装EasyRecovery Professional。这是一款专业的数据恢复软件，可以恢复丢失的数据并且能够重建文件系统，该软件不会向磁盘分区写入任何数据，在内存中重建文件分区表使数据能够安全地传输到其他驱动器中。 　　下载EasyRecovery：/soft/2070.html 　　EasyRecovery Professional软件运行后，在主窗口中，选择“数据恢复”→“删除恢复”选项。选择删除文档的目标磁盘，通过“文件过滤器”设置需要扫描恢复的文档，由于人力资源总监删除的文档类型为DOC文档，也就是Office系列文档，因此在文件过滤列表中，选择“Office系列”文档。单击“下一步”按钮，开始扫描目标驱动器并重新生成删除的文档目录结构。 　　之后，选择扫描到的需要恢复的文档，单击“下一步”按钮，打开恢复文件存储文件夹对话框，在“恢复至本地驱动器”文本框中，输入文件存放的目标文件夹。恢复的文件不要存放在正在恢复的数据分区中，选择其他的分区存放恢复的数据，存放恢复文件的分区剩余空间一定要比恢复的文件大。按照向导提示至完成，即可完成数据的恢复。 　　恢复完成后，人力资源总监查看文档内容确认就是删除的文档。在恢复数据的过程中，如果是重要的数据文件，建议由专业恢复人员完成，确保数据安全。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又