创建文明城窗口行业问卷.docVIP

窗口行业工作作风满意度调查问卷 广大市民，您好！我市正在创建自治区级文明城市，窗口行业将作为实地考察对象，现征求您对我市窗口行业工作作风的意见，您的意见将对文明城市创建、窗口行业改进工作作风起重要的参考作用。所有题目均为必答题，每个选项仅选一个答案，请在所选项前“√”。谢谢您的配合！ 1.您对本地区工商局（所）服务的总体评价如何？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚 2.您对本地区工商局（所）行政执法的总体评价如何？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚 3.您对本地区税务系统服务的总体评价如何？ 项 目 满 意 基本满意 不满意 不清楚 国税地税4.您对本地区税务系统行政执法的总体评价如何？ 项 目 满 意 基本满意 不满意 不清楚 国税地税5.您对本地区公安系统的总体评价如何？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚 6.您对本地区公安系统窗口单位服务的评价如何？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚 7.您对本地区的治安状况满意吗？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚 8.您对本地区交通秩序和交警的工作满意吗？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚 9.您对车管和驾管民警的工作满意吗？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚 10.您对本地区燃气系统服务的评价如何？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚 11.您对本地区煤气公司的煤气维修和安全检查满意吗？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚 您对本地区供热系统服务的评价如何？①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚 13.您对本地区的供暖情况满意吗？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚 14.您对本地区自来水系统的服务评价如何？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚 15.您对本地区的自来水质量满意吗？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚 16.您对本地区供电系统的服务评价如何？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚 17.您对本地区的供电状况满意吗？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚 18.您对本地区环卫系统的服务评价如何？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚 您对本地区街道、社区的卫生状况满意吗？①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚 20.您对本地区公交系统的服务评价如何？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚 21.您对本地区长途客运服务和车站状况满意吗？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚 22.您对本地区公交车状况满意吗？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚 23.您对本地区出租车的状况满意吗？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚 24.您对本地区铁路系统的服务评价如何？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚 25.您对本地区铁路系统车站服务满意吗？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚 26.您对本地区乘坐的火车卫生状况和服务态度满意吗？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚 27.您对本地民航系统的服务评价如何？□ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚 28.您对本地民航售票、地面服务、问询等服务满意吗？□ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚 29.您对本地民航客机的空中服务和准时飞行情况满意吗？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚 30.您对本地区电信系统的服务总体评价如何？ 项 目 满 意 基本满意 不满意 不了解 移动联通电信31.您对本地区电信系统的通讯质量满意吗？ 项 目 满 意 基本满意 不满意 不了解 移动联通电信32.您对本地区邮政系统的服务评价如何？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚 33.您对本地区邮政系统的工作效率满意吗？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚 34.您对本地区银行系统的总体评价如何？ 项目 满意 基本满意 不满意 不了解 工商银行农业银行中国银行建设银行交通银行商业银行邮政储蓄银行农村中小金融机构内蒙古银行包商银行35.您对本地区各类保险公司服务的总体评价如何？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚 36.您对本地区旅游行业的服务评价如何？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚 37.您对本地区旅游景点的收费、服务、设施满意吗？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④