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安乐林校区2月总结,未来规划
袁晓燕
今天是2月的最后一天,我用忙碌与欣喜来形容。有疲惫,有无奈,有遗憾,有伤心,但其实更多的还是收获的喜悦,这绝不是单纯的为我们努力的突破了20万而喜悦,更多的是为我们走过的艰辛与汗水所换来的心理上的满足而喜悦。和这个团队一起成长已整整6个月时间,现在少了以前的太多担忧,懵懂与不知所措。更多的是从容与干练。我可以明显的感觉到,我已经在随着,甚至快于学校的速度在带着我的团队的向前发展,我想我们已经走过了第一个初始阶段,在不断的向前迈进。前进就一定会有问题出现,这是必然,我们要欣然接受与解决,我们可以把自己比喻成战士,一句话其实说的很好,生活就是问题叠着问题,当我们在为一个问题的解决而欣喜时,殊不知已有一个新问题在等待着我们。我们可以把它看成是自然规律,不急不躁不怨去耐心并且巧妙去解决。所以,一个团队,一个个人的成长,心态最重要,思想最重要。思想有多远,我们就能走多远!年轻不是错误,虽然会做很多费力功,但是谁又能保证永远都做省力功呢?有心的人,走过的每一段路都一定会有痕迹留下。我们能做的就是让自己尽量去散发耀眼的光。当我们能把自己的物质欲望放小一些的时候,我们的心胸自然就宽了,思路自然就通了,收获自然就大了。一个人外在的东西在乎的越少,他便越是富有。
安乐林校区今后前进理念
充分调动每个人的积极性,多鼓励,多指正,细节要求一定要严格。
每个员工拥有良好心态,乐观,微笑,积极,激情。(今天你微笑了吗)
把复杂的事情变简单,提高工作效率,严格规定完成任务时间。
有方向,有规划,把每月,每周,每天的工作重点告知每一个员工。
安乐林校区今后工作理念
服务热情,每一个员工必须面带微笑接待每一个家长,学生,不可和任何一个家长产生言语冲突,无论发生怎样的情况。我的经验,当你心平气和时,对方一定会被感染的。
坚持原则,不可随意调整学校的规定,不可随意承诺,不可以欺骗家长,实事求是,一定要真诚。即使我们这一次保留不住这个学生,只要我们的声誉在,诚信在,真诚在,热情在,他下次也许是回来的,我们培训教育,抓住的不就是百分之几的希望吗?
抓住每一个家长,每一个学生,分校长,主管要熟知每一个学生,教务,前台,托管老师要经常与学生,家长沟通,来时做到迎接,走时必须送到电梯口,亲切叮嘱,这是我作为分校长一直坚持的,所以我要求我的每一个员工都必须做到。
抓好优质生源,以点带面,靠声誉,靠服务传播,创品牌。
安乐林校区今后努力重点
教师团队的整合与优化,包括兼职专职,对老师们热情,关怀,每一个员工都要主动与上课老师打招呼,无论是大班,一对一还是托管老师,这是我们的整体风貌。但是对她们的要求也一定要严,教务老师,学管师做好监督,及时反馈给我及主管。不合格的老师坚决换掉,事实证明,我们生源的丧失就是因为老师的不优秀,我们服务的不到位,沟通不到位。
团队建设。对员工进行心理与知识性的重点培养。充分激发他们的最大潜力,倡导学习型团队。对员工多关心,但是工作要求必须要高,因为我,们已经走过了靠人情,感情前进的时期,我们现在需要更高方向的发展,这是形式所迫。对员工有一个实用可操作性的评估,考核,每天都把大家遇到的问题,做的事情写在记事本上,无论多晚,每个人必须要写,最后分校长,主管写上意见建议。这不是形式,是让工作更完善的方法,可以推动我们更快的发展。以后这是规定,这是安乐林校区的特色。加强员工的培训与学习,提高员工能力素质,做到改造人的思想心态。要求每个员工至少一个月读一本关于教育的书,写总结,每月5日之前必须交给我总结,不按时的员工走学校执行力。我们必须坚持不懈,常抓不懈。
多创新,激发每个人的创新能力与思维,这将使我们的团队前进速度加快,甚至发生扭转。
坚持不懈的去执行学校每一个合理,有方向性的方针与政策。
安乐林校区员工职责清晰定位
郭淑珍 财务 咨询 做好校区财务管理与监督。主要工作地点前台,以后可以慢慢过渡,采用走动式,楼上楼下都关注一些。
杨中秋 咨询(一对一,大班,托管) 主抓一对一的排课,学员及教师管理,做到留住来咨询的每一个家长,学生,做好续班工作。
骆鹏辉 班主任 一对一学生学管师。主要负责初高中学生管理,周一至周五负责晚自习,一对一学生学习辅导。随时走动于教室与一对一教室,做好老师教学效果的监督。
王亚美 教务老师 (学习管理师) 主抓小班的各项工作,学习锻炼咨询,帮助学生,与家长有效沟通,做好续班工作。
李志敏 托管主管 做好托管教师的教研计划,每天带领老师学习教研,探讨遇到问题,想到好的解决方法。及时向分校长,主管汇报遇到的问题。
叶玉寒 托管学习管理老师 做好学生教
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