商场庆圣诞迎新年亲情回馈企划方案.docVIP

商场庆圣诞迎新年亲情回馈企划方案时间:XX-12-30活动主题：庆圣诞、迎新年亲情回馈活动时间：12月20日～1月7日活动内容：(一)大部分应季商品5～8折提示说明：1、足金、铂金及个别品牌不在此列，各柜组折扣详见柜内明示：2、活动期间商品折扣部分全部由厂家或供应商自行承担，厂家或供应商要根据实际情况自行确定，但严禁调高售价后再打折；3、业务招商主管和客务员要对“调高售价再打折”情况进行严格监督；4、按照已上报的折扣，各柜组必须在活动期间严格执行，不得随意调高折扣，各楼层要严格监督，一经发现投机取巧者将予以500～5000元罚款。(二)持卡会员特惠购物惊喜价活动期间，每天正常营业时间内，商场会员于1～5楼累计购物每满300元(现金部分)，送等值特惠购物凭证一张。会员在每天“18：30～20：30营业时间持特惠购物凭证消费，享受特别优惠。提示说明：1、以300元为整数单位，零头不计：2、顾客持本人会员卡及两联收银机制小票在6楼促销服务台领取特惠购物凭证，工作人员在两张小票上分别加盖“已领特惠购物凭证”印章后，收回第二联收银机制小票为做帐凭证；3、每张特惠购物凭证限购300元以内商品，使用时以300元为单位，不足部分不予计算，超出部分可多张使用：4、营业员，收银员、总服务台、促销服务台工作人员应积极提示顾客：在1楼总服务台可免费办理积分卡或通过消费达到条件可直接办理银卡、金卡，成为时代会员；5、会员持“特惠购物凭证”购物发生退货时收银台一并退还“特惠购物凭证”给顾客；6、会员持“特惠购物凭证“购买时，如购买商品金额超出“特惠购物凭证”限额的10％以内时，柜组可将实际购物金额减少至限额内后，填写购物小票；7、每天18：30～20：30为特惠购物时间，顾客若无“特惠购物凭证”而要求购物时，营业员按正常销售填写小票，并提醒顾客，此期间购物不能提供收银机制小票，且不能参加领取‘特惠购物凭证”的活动，若顾客仍需参加活动或索要机制小票，可在第二天凭购物小票顾客留存联索取收银机制小粟，8、收银员确认小票填写的准确性后，同时收回“特许购物凭证”。9、顾客在每天18：30～20：10期间正常购物的退换货以购物小票顾客留存联为依据；10、12月10日～1月7日每天18：30～20：30特惠期间，营业员在填写持“特惠购物凭证”的购物小票时，在“单价”栏填写商品正价：在“正常折让”栏填写当前促销折让，在“VIP折让”栏填写特惠折让，“妥收”栏填写持特惠凭证享受的价格。例如：一件商品正价1000元，当前促销价是8折，特惠价是6折，营业员在“单价”栏填写1000元，在“正常折让”栏填写8折，在“VIP折让”栏填写6折，在“实收”栏填写600元。11、个别不直接在现场进行特惠价销售的柜组，必须以由楼层统计后的名单，经业务、营销总监签宇确认单据为执行核算的依据。经确认的柜组，每日18：30～20：30由商场统一在6楼促销服务台进行现金返利，返现分担事项另行通知财务。12、活动期间，每天18：30～20：30由财务信息部派专人在6楼促销服务台进行现金返利工作。特惠销售期间扣点及返现额度由业务招商经理负责与供应商确定并通知营销策划部及财务信息部。13、特惠购物凭证有效期至XX年1月7日止，各商场及收银台、返现人员在1月6日、7日的最后两天要加强管理人员及值班人员。(三)折扣亲手转幸运不落空活动期间，每天正常营业时间顾客在1～5楼累计消费满200元(现金部分)即可到6楼亲自转动幸运转盘．转盘指针停留处即为顾客所获相应折扣或赠券。经工作人员确认后，按顾客获得折扣由6楼促销服务台直接返还十足抵用券。提示说明：1、幸运转盘设定优惠分别为：9折、折、8折、折、7折、折、6折、5折、4折及“10元赠券”共10种；2、以单张机制小票显示购物金额为准，单张小票购物金额超过200元即可转一次，余额不再累计。若顾客持有多张机制购物小票，且每张均超过200元，则可以拄照机制小票数转动转盘，也可将小票叠加；转动一次。3、顾客凭收银机制小票第一联及购物小票顾客留存联参加本活动，抽奖小组确认后，分别在收银机制小票第一联及购物小票顾客留存联上加盖相应奖项印章；4、顾客持收银机制小栗第一联及购物小票顾客留存联到促销服务台领取相应折扣返券，工作人员同时收回购物小票顾客留存联作对帐凭证；5、返还赠券以10元为整数单位，零头不计；6、一楼欧柏莱、Za、珠宝区、名表区、3楼裘皮区及一次性处理商品不参加此活动。7、特惠期间，凭特惠购物凭证购物部分不再参加本活动，正常购物顾客可于次日凭购物小票顾客留存联领取收银机制小票参与活动。(四)缤纷礼品整点派送12月24日、25日、26日、31日及XX年1月1日的营业时间内，每逢整点将由圣诞老人、小丑在商场内循环走动，为顾客随机派送各种精致小礼品或甜蜜糖果。(五)新年