节安全生产管理机构项的工作职责.docVIP

安全生产管理机构的工作职责协助总经理管理和监督公司内的安全、消防、保卫工作，检查、监督国家及上级有关安全、消防和保卫的法令、制度、规程、规范等在公司内的执行情况。 制定本公司安全生产目标管理计划和安全生产目标。 督促有关部门制定和贯彻安全技术规程和安全管理制度，检查各部门员工对安全技术规程的熟悉情况。 在主管领导的领导下参加或组织全公司的安全大检查；检查督促专业性、季节性、突击性安全检查的进行；监督、检查不安全隐患整改的落实及采取防范措施。 监督检查新建、改建、扩建项目“三同时”工作，参与土建、技改扩产项目策划、设计、施工、验收管理工作。 参加重大事故的调查、分析、处理以及汇总、统计、上报工作；主持重大事故、伤亡事故及爆炸事故的分析、处理。 审查有关部门编制的安全技术措施计划，并配合有关部门贯彻督促实施。 组织开展全公司的安全生产活动，配合或协助有关部门做好新工人（包括复工人员、培训人员、临时工和合同工等）的公司级安全教育和特殊工种的安全技术培训工作。总结全公司先进的安全生产经验，做好安全竞赛工作。 配合或协助有关部门开展锅炉、压力容器和管道、气瓶及电器的安全监察工作。 经常检查，协助解决有关安全技术问题。做好防尘、防毒、防暑降温和防寒保暧及易燃易爆场所监察及管理工作，并协助有关部门做好剧毒物品、受压容器防火防爆等的管理工作。 负责一类动火的审批，负责隔离式防毒面具的配备、检查和管理工作。 对违章指挥，违章作业者有权责令其停止作业后向总经理等上级领导汇报。 协助办公室负责对外来施工人员的安全教育，并签订施工的安全协议书。 在公司主管领导的领导下定期做好员工的健康监护、体检、工业卫生及职业防治、建档工作。 配合办公室、人力资源部做好新工人入厂前的健康检查和全公司职工的不定期和定期的体检工作， 发现禁忌症或职业病及时提出处理意见并报安全、劳动人事部门。 对不适应高温岗位、职业禁忌等人员有权向办公室提出调换。 负责员工的伤、病救护工作，制订急性中毒、灼伤等急救措施，一旦发生工伤事故，必须组织医务人员迅速赶赴现场，及时、正确地进行抢救。并及时将受伤、诊断情况报告公司领导或安全部门。对因延误时间或抢救不当致使病情加重或造成伤亡应负直接责任。 严格执行上级有关劳动安全、工业卫生标准规定，提出预防职业中毒和职业病的措施，做好职业中毒急救护理、卫生知识等的宣传教育及统计上报工作。对不符安全规定，有权进行监督检查，并限其整改。对违背安全的指令有权抵制并向上级汇报。负责特种设备的安全监督检查、建立特种设备的台帐，档案。负责公司安全消防的日常事务工作。负责公司消防、剧毒物品、易燃易爆物品、要害岗位等的管理工作。 组织义务消防人员的演练工作。负责灭火器材的计划、配备、检查和管理工作。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动