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富奥汽车零部件有限公司制泵分公司管理文件 编号：1600-BO-004-2004批准：甘先国供应商绩效评价标准2009年7月12日发布2004年7月19日实施 富奥汽车零部件有限公司制泵分公司 发布 前 言 本规定依据富奥汽车零部件有限公司制泵分公司管理文件编写规则及程序文件管理现状，并结合实际编制，是制泵分公司管理体系文件之一。 本管理办法自实施之日起，原有的相关文件规定不一致章节相应废止。 本管理办法由制泵分公司采购部提出并归口。 本管理办法由制泵分公司采购部负责起草。 本管理办法主要起草人：刘婵娟、刘延刚为确保供应商按我公司要货计划按时保质、保量地交付合格产品，不断地督促供应商提高质量意识、服务意识，逐步按照ISO/TS16949的要求，保证我公司生产需要，特制定供应商绩效评定标准如下： 一、实物质量：50分 入库检验和抽检合格率100%，平均每降低2%扣1分。 入库批次合格率100%，每出现1批次理化不合格扣5分, 平均每降 低2%扣1分。 铸件换件率平均为8%，每超2%扣1分；其它件换件率为0，每超2%扣1分。 质量事故为零，每出现1次一类质量事故扣20分；二类质量事故扣10分；三类质量事故扣5分；出现一次严重漏序扣2分。 外部索赔金额1000元以下扣1分,1000-2000元扣2分,2000-5000元扣3分,5000-10000元扣4分, 1-2万元扣5分， 3-5万元扣10分，5万以上扣20分,每递增1万元多扣5分。 交付能力：20分 按要货计划定量供货，每批数量每超（欠）10%扣2分。 按要货计划定时供货，厂址在本市的每次交货时间误差为正负2小时，每提前2小时扣1分，每延迟1小时扣2分。厂址不在本市的每次交货时间误差为正负两天，每提前1天扣1分，每延迟1天扣2分。 供应商额外运费监控，供应商每次按计划准时到货，应是正常发货方式，如采取特殊方式快运则说明生产能力发生问题，应了解并督促及时解决。每发生一次特殊方式运输扣0.5分。 三、售后服务：20分 1、没有随货提供自检报告（包括材质）和标准试棒的，每次扣2分。 2、包装不符合要求或包装损坏不利于产品储存、搬运和防护的，每次视程度扣1-3分。3、出现质量问题后，分供方无论以何种服务方式，都必须在接到信息后 12小时内给予答复，需来人处理的，本市1小时到位，非本市视路途远近可在1-3天内到位，每出现1次不到位扣5分，服务不认真扣3分。 4、要整改的供应商必须有整改措施和计划报我公司，并限期解决，到期每有一项没解决的扣5分；供应商没有按要求进行质量体系认证的要在月绩效评价整改上扣5分直到得到三方认证书复印件止。 产品价格：10分 1、低于市场价的给6-10分；与市场价持平的给5分；对高于市场价的 给0-4分。 2、多品种的按平均价格。 五、供应商绩效考评，每月一次，年终总评（以全年的总分除12）。 总评分在90-100分的供应商，评定为A级。 总评分在75-89分的供应商，评定为B级。 总评分在60-74分的供应商，评定为C级。 总评分在60分以下的供应商，评定为D级。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过