2004考题答案..docVIP

沈阳分公司车险部2004年第一次培训考题 一、填空题（合计20分） 1、保险的基本原则是（可保利益原则）、（近因原则）、（最大诚信原则）、（补偿原则）。 2、财产保险合同争议处理方式：(协商)、(仲裁)、(诉讼)。 3、对于10岁的儿童，如在死亡补偿费计算公式中，他的赔偿年限为（ 5）年 4、在划分机动车道和非机动车道的道路上，机动车在机动车道行驶，轻便摩托车在机动车道内靠右边行驶，非机动车、残疾人专用车在非机动车道行驶；小型客车在设有中心双实线、中心分隔带、机动车道与非机动车道分隔设施的道路上，城市街道为七十公里，公路为八十公里；在其他道路上，城市街道为六十公里，公路为七十公里。根据人身伤亡或者财产损失的程度和数额，交通事故分为轻微事故、一般事故、重大事故和特大事故。具体标准由公安部制定。保险合同由保险条款、投保单、保险单、批单和特别约定组成。凡涉及本保险合同的约定，均应采用书面形式+期末未决赔款—期初未决赔款—————————————————————— 期末净 保 费 — 期末未满期保费+期初未满期保费 )18、保险车辆在行驶途中发生意外事故，车上乘客被甩出车外，落地后被所乘车辆碾压造成自身伤亡的情况，属于车险的(车上人员 )（险别）的责任范围。 19、汽车动力性的评价指标为（最高时速）、（加速时间）、（最大爬坡度）。 20、《道路交通事故处理办法释义》中规定的住宿费是指伤残者到外地就医、(配置残疾用具 )、（办理丧葬事宜） 2、2004版条款规定，保险车辆违反装载规定，。投保人对保险标的不具有保险利益的，保险合同无效损害赔偿的调解期限为三十日，公安机关认为必要时可以延长日。最大诚信原则的具体内容有告知、保证、弃权和禁止反言根据我国《保险法》的规定，在中华人民共和国境内的法人和其他组织需要办理境内保险的，可以向我国境内外的保险公司自愿投保。（ ）大型货运汽车挂车和大型拖拉机挂车载物，高度从地面起不准超过米，宽度不准超出车厢，长度前端不准超出车厢，后端不准超出车厢米公民或法人在不履行自己的民事义务或者侵犯他人的民事权利时按照民法的规定而产生的法律后果是（）A、刑事责任 B、行政责任C、民事责任 D、法律责任某日天下大雪，一行人被A、B两车相撞致死，后经交通警察查实，该事故是因A车驾驶员酒后驾车所致。则行人死亡的近因是（）A、 大雪天气 B、酒后驾车C、A车撞击 D、B车撞击根据我国《民法通则》的有关规定，不满十周岁的未成年人是（A、限制民事行为能力人 B、完全民事行为能力人C、无民事行为能力人 D、智力相应的民事行为能力人 2、保险车辆：指保险合同中载明的机动车辆，包括原汽车制造厂商固定装置在车上且含在售价中的零配件，但不包括出厂后另外加装的设备与设施。 3、实际价值：指同类型车辆市场新车购置价减去该车已使用年限折旧金额后的价格，折旧按每满一年扣除一年计算，不足一年的部分不计折旧。 4、自燃：指保险车辆因本车电器，线路，供油系统，货物自身等问题造成火灾。 5、保险利益： 五、简答题 （20分） 预估损失偏差1和2所考核的内容及公式？ 预估1为代数偏差，公式为预估金额之和/实赔金额之和，它的高低影响到我司提取未决赔款准备金的多少。 预估2为绝对偏差，公式为个案偏差绝对值之和/实赔金额之和，它主要考核理赔人员的技能高低。 怕萨特1.8T车前杠总成、大灯、中网、冷凝器、水箱、前风挡玻璃的原厂配件市场价格？ 大灯：650、中网：180、冷凝器：780、水箱：800、前挡：1280、前杠总成：1450 “通赔”的概念和意义？ 概念：网上通赔是指通过承保机构通过委托授权，由保险事故发生地所在机构完成全部案件理赔流程并支付赔款的操作。 意义：为平安客户提供“本地承保、异地理赔”的便利服务，进一步扩大平安车险网络化服务优势，体现与同业车险服务的差异化。沈阳分公司去年下发的“以我为主定损核价”的具体要求？ 一、 严格执行配件核价制度，拒绝3S、4S店高额的配件利润。 工时以《辽宁省肇事车辆修理工时定额》为准，结合当地情况以低者为准。 严禁修理厂代照相、代定损现象发生。 常见车型，在沈阳市场能买到的配件不给管理费。 对于定损有争议的案件，先将双方认可的部分确认，争议部分与领导商量或聘请中介机构处理 。 二、严格执行超权报告和重大赔案上报制度。 三、双方事故或单方事故超1万元赔案应通知交警队。 四、及时上传核损，车辆修理前做好核价、核损工作。 关于“超权上报”和“重大赔案上报”的时效和内容？ 一、上报的时效性 各机构查勘员接到“95512”座席派工后，单独车损估损 金额超二万元、车损及人伤超五万元的案件必须在24小时内填写《超权限报告》上报于分公司专用邮箱，对于损失超15万元以上的重大赔案要填写《车险重大赔案通报