保安的岗位职责 工作3流程.docVIP

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保安的岗位职责 工作流程 ??1保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,积极主动维护公司内外的治安秩序,做好防盗.防火.防抢.防破坏等治安事故,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。 ? 2.具有为会所全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人,努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,在迎宾服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的服务风格。 ??? 上岗时注意力要集中,不得擅离职守,无故迟到早退,下班不要在会所内(大厅和包房区域)无故逗留,如需调换班次,须事先征得部门负责人同意,努力钻研保安服务知识,掌握会所保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的精力。 ? ??4.服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保会所安全。? ??5.处理在会所内发生的非常事故并协助会所各部门处理宾客或员工的安全问题,要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种设施。? ??6.在会所范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。 ? ??7.热爱本职工作,敬业爱岗,自觉维护公司所在形象,遵守职业道德,忠于职守,认真履行岗位职责,遵守工作操作规范,同事之间应以诚相待,团结友爱,维护内部团结,做到不利于团结的话不说.不利团结事不做。发杨团队精神,工作相互关心,相互支持,团结协作,共同维护公司整体利益和品牌形象。 ? 8.定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、前台、仓库.包房等区域安全防范。 ? 9.严格遵守公司各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全。? 严格遵守公司的保密制度,严守公司机密不得向外界泄露公司财务,营销.人事.及客人等机密材料和内部资料。公司主管部门及安排其他的各项交办工作。 早班岗位职责 1、12:00准时打卡上班 按照规定着装和佩戴工作标志 做好一些交接手续,并填写好交接记录 检查运营现场一切设备设施及公共物品 巡视现场所有包厢、休息厅、卫生间、办公区域、水电是否关好 巡查安全死角是否留有安全隐患,并做好登记 15:00开门让PA阿姨进场做卫生,并打开过道和各包厢的照明灯 做好进出公司人员及供应商送货登记 做好当班期间出现的问题及安全、维修事项。20:00做好交接并向主管汇报当班工作人中出现的问题打卡下班 二、中班岗位职责 1、20:00准时打卡上班 按规定着装和佩戴工作标志 不得无故迟到早退,特殊情况需提前一天向部门负责人书面请假 固定岗岗位职责 (1)大厅值班保安在20:00准时在规定的岗位站位 (2)负责进出公司所有人员的动向,预防外来人员或客人带危险品及易燃易爆和违禁品进入公司 (3)负责大厅收银、办公区域过道的安全,预防可疑人员进入收银台及办公区域 (4)负责协助收银,迎宾处理一切突发事件,扯单,闹事等问题 (5)随时注意大厅及进出公司人员的动向,做到眼观六路,耳听八方,发现问题及时解决并上报有关部门和上级领导 5、员工通道保安岗位职责 以身作则,严格按照规定执行上级下达的工作任务 严格对进出公司人员,物品进行盘查登记 严禁任何员工自带小吃、食品、进入公司(除公司领导同志外) 严禁任何员工携带公司公共物品出入公司 对上下班员工携带物品进行开包检查,发现问题及时上报,并作出相应的处理 6、流程岗 不定时进场包厢、过道、办公区域巡查,发现问题及时上报部门领导和上级管理人员 对大厅或过道,转悠的客人进行询问并协助引导 对包厢或过道发生的突发事件,安全隐患及时制止,并通知有关领导 协助和照顾喝醉酒的客人或营销员 协助找不到包厢的客人并帮其引路 对在大厅、过道上徘徊的可疑人员进行盘向并做好记录 三、晚班岗位职责 1、00:02准时上班并做好交接 检查走客包厢电源是否关闭,办公区域、大厅、休息室是否有可疑人员,是否有喝醉酒的客人和服务员或 营销 检查各消防通道门是否锁好,办公区域水电、门窗是否关闭 做好喝醉营销员,服务员,营销经理登记并上报部门领导 做好营业结束的收尾工作,巡查所有包厢过道,大厅是否有设备损坏,包厢总电源,通电设备设施是否关闭,有没有可疑人员及安全隐患 客人走完清场,关灯,关水,锁门。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除!!!谢谢!!! 小故事1、《扁鹊的医术》   魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?   扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。   文王再问:“那么为什么你最出名呢?   扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气

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