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(1)由于江津公司在共建共享方面工作突出,江津分公司代表重庆市参加了工信部国资委对重庆地区共建共享统计数据质量专项检查工作,并收到了部委检查组专家领导好评和重庆市公司计划部通报表彰(2) 江津公司成功举办“线路维护技能大比武”活动,并在重庆移动OA新闻中刊登,扩大了本次QC活动的社会影响。 (3)提高了江津分公司基站传输成环率后,客户业务中断投诉大大减少,客户满意度上升很快,江津分公司客户网络满意度位列全市第三、渝西片区(含重庆主城区)第一。 4、社会效益 九、效果检查 九、效果检查 5、经济效益 成本投入:51500 营业收入+节约投资:100625 经济效益 RMB 49125 营业收入 节约投资 话音收入:63000 数据收入:2625 RMB 65625 硬件投资:30000 故障处理资源:5000 RMB 35000 成本投入 硬件成本:40000 其他成本:11500 RMB 53000 计划阶段 检查阶段 巩固阶段 硬件成本:0 其他成本:500 RMB 500 硬件成本:0 其他成本:500 硬件成本:0 其他成本:500 RMB 500 RMB 500 实施阶段 实施一 硬件成本:0 其他成本:2000 RMB 2000 实施二 实施三 实施四 硬件成本:20000 其他成本:1000 硬件成本:20000 其他成本:2000 RMB 21000 RMB 22000 硬件成本: 0 其他成本:5000 RMB 5000 数据 透视表 共计收益49125元 编写了《江津公司提高基站传输成环率总结报告》,对基站传输成环率的优化方法和经验进行了总结和固化。 活动前 活动中 巩固期检查: 通过巩固期的一系列措施,江津地区基站传输成环率达到75.36%,超过目标值并保持稳定,巩固效果非常理想 十、巩固措施 建立了《江津移动、电信、联通、广电四家公司共建共享工作流程》,规定了四家公司定期开会协商的制度,以及各家共建共享申请、审批流程。 巩固措施 巩固期效果非常理想! 十、巩固措施 巩固期控制效果检查 控制图正常根据控制图8条判断准则,上图未发现点子排列有缺陷,控制图显示正常,可以认为当前江津区基站传输中断次数已处于受控状态,整体稳定。 QC小组人员在巩固期内(0201-0220),对八大营销片区基站传输中断次数进行抽样,并使用了平均值-极差控制图进行分析 十一、总结和下一步打算 序号 评价项目 自我评价 活动前 活动后 1 创新意识 5 8 2 团队协作 7 9 3 沟通能力 8 10 4 分析能力 7 9 5 QC知识 5 9 活动总结 通过活动,小组成员不仅能很好地科学地运用QC方法和工具,为今后日常维护工作的改进打下基础。 十一、总结和下一步打算 《提高江津区无线资源录入准确率》 下一次QC活动的课题 随着全业务运营的新形势下 推出“车管家”等基于移动定位技术(LBS)的新业务 无线资源录入的准确性关系着移动定位业务的成败 下一步打算 谢谢聆听,后会有期 重庆移动江津分公司“勇攀高峰”QC小组 * * * 提高江津区基站传输成环率 重庆移动江津分公司“勇攀高峰”QC小组 一、概况 重庆市江津区,是一个历史文化悠久的城市,位于重庆市西南长江之滨,以地处长江要津而得名。是重庆市建设的“一小时经济圈”内幅员面积最大的区县。户籍人口150万,其中农业人口109万,具有幅员广、人口多的特点。 江津地形东西、南北跨度大,南部四面山地区地形复杂,多山,平均基站密度小,自然条件比较艰苦,网络维护运营难度较大。 1、地区介绍 一、概况 小组名称 重庆移动江津分公司“勇攀高峰”QC小组 注册时间 2010年7月 小组类型 攻关型 注册号 重移QC TQC教育时间 120小时 课题名称 提高江津区基站传输成环率 起止时间 2010年7月—2011年2月 组长 付航 序号 姓名 性别 文化程度 职务 组内分工 1 王建宇 男 本科 总经理 高级顾问 2 杨茂 男 本科 副总经理 高级顾问 3 付航 男 硕士 部门经理 组长 4 蒋志宇 男 本科 维护主管 项目协调 5 张翊 男 本科 网络建设管理 工程实施 6 左玉 女 本科 传输设备维护 技术分析 7 樊华 男 专科 传输设备维护 方案设计 8 贺宝顺 男 专科 传输线路维护 技术分析 2、小组介绍 一、概况 2、小组介绍江津“勇攀高峰”QC小组成员由江津分公司管理人员、专家和技术人员组成,其中硕士1人、本科5人、专科2人,人员素质较高、接受TQC教育时间较长,部门和QC小组获得过重庆市公司多项荣誉: 奖项 级别 第五届重庆移动QC小组成果发表暨评审大会 一等奖 2010年度节能减排先进工作单位 三等奖 2010年“成本连你我、管理增效益”节电增效劳动竞赛
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