2014物业公司工作总结及工作计划.docVIP

2011年工作总结及2012年工作计划 2011年，在上级领导的指导和支持下，倡导以“服务公司主业、服务员工生活”的服务理念。在全体员工的共同努力下，按照“以服务为中心，以利润为目标”的经营思路，保证了各项工作的有序开展。特别在服务主业不添乱，方便社区促和谐等方面克服了诸多困难，做了大量细致的工作，赢得了上级主管部门和社区居民的理解和支持。现就2011年的主要工作总结如下： 一、主要指标完成情况 预计全年营业收入为万元。其中独立施工维修工程收入可结算约49万元（未结算30余万元），桶装水收入万元，印刷收入万元，其他收入 万余元。 二、主要工作开展情况 1、对保洁绿化和维修资源进行整合，加强了厂区、宿舍区的垃圾清运工作，保证了厂区、宿舍区的卫生清扫清理。制定了厂区绿化保养的详细计划，明确责任，全年共护理保养草坪等面积约8万平米；配合施工移植树木约120棵；厂区路面洒水约380次；清刷军品车皮24次；更换社区垃圾箱35个；住户维修约820次。承揽零修工程项目20余项，产值约80万元。 2、社区管理工作稳步开展。全年为宿舍区7栋楼房做了屋面防水，对宿舍楼雨水落水管损坏部分进行了全面维修更换，对河道进行了清淤疏通。为20余户平房周转房的屋顶进行了统一维护维修。及时维修疏通了污水管道，保证了宿舍区污水管网的畅通。为社区居民办理低保户15人，城镇居民医疗保险95人，90岁以上老龄补贴4人