零距离的沟通.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 优点?恪尽职守、善于倾听 弱点?过于敏感、缺乏主见 反感?感觉迟钝 追求?被人接受、生活稳定 担心?突然的改变 动机?团结、归属感 低调、随和、镇定、耐心、乐天知命 如何与和平型相处? 要懂得他们需要直接的推动 帮助他们订立目标并争取回报 迫使他们做决定（他们决定的方式） 主动表示对他们情感的关注 不要急于获得信任 有异见时，从感情角度去谈 放慢节奏、从拘礼节 积极地听，鼓励他们说出自己的想法 行为方式 ... 外向、直率 友好、热情 令人信服的 幽默的 合群的 活泼的 快速的动作和手势 生动活泼 抑扬顿挫的语调 有说服力的语言 陈列有说服力的物品 表 达 型 我该如何与你相处?---活泼型的人 对他们的观点和看法，甚至梦想表示支持 理解他们说话不会三思 容忍离经叛道、新奇的行为 要热情随和、潇洒大方一些 协助他们提高形象 细节琐事不让他们过多参与 要懂得他们是善意的 一、下對上溝通技巧 若是意见相同,要热烈反应. 意见略有差异,要先表赞同. 持有相反意见,勿当场頂撞. 想要有些补充,要用引伸式. 如有他人在